24/7 работает, очень удобно, просторно, чисто, вежливые сотрудники, стоимость радует, народу не много, на самом деле — всё отлично, обновили ремонт, я довольна
Недостатки:
хочу розовый браслет, привозите)
Комментарий:
смотрю комментарии некоторых людей, складывается впечатление, что это какие-то обиженки на весь мир, абсолютную неправду пишут
Ирина
2 февраля 2025, отредактирован 4 февраля 2025 в 6:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На счёт работников ресепшен абсолютно согласна с комментаторами. На моих глазах сотрудница просто «лаялась» с клиентом, вымотав бедной женщине все нервы!!!!!! И чётко «контролировала», что бы конфликт не затухал. Как только женщина немного успокаивалась, сотрудница тут же вкидывала какую-нибудь фразу и женщина распалялась вновь. ️
1,0
Александр
24 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Тренир по боксу
Недостатки:
Отвратительный персонал, некчемное отношение менеджеров, неудобные раздевалки, слабые фены, маленькие залы, пахнет потом, Вообщем, после покупки абонемента, ты там никому не нужен
Комментарий:
Отвратительный персонал на входе и менеджеры такие же. Заинтересованости 0 Не предупредили что заканчивается абонемент. На лице видно, что они уже устали от тебя. И так продолжалось год, пожалел, что купил в этом месте. Раздевалки не удобные. Абонемент годовой не стоит этих денег.
Дата оказания услуги:
2023 год
Описание специалиста:
Менеджеры при входе и отдела продаж
1,0
Sok88
26 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Больше нет
Недостатки:
Часто меняют тренеров групповых программ
Комментарий:
Занимаюсь в данном клубе с самого его открытия. Клуб хороший, но есть одно огромное НО! Руководство клуба относится ужасно к своим клиентам, которые ходят на групповые занятия, и не прислушивается к ним. За пять лет сменилось очень много классных и профессиональных тренеров, и факт в том, что они уходили не по своей воле, а их просто, тупо, увольняли без объяснения причин. Сами же клиенты собирали подписи в поддержку тренеров, но руководству, как вы поняли, все равно на всех и вся, и ничего не оставалось, как просто возвращать деньги за купленный абонемент. В 2022 году сложилась очень отличная команда тренеров групповых программ. Ребята, прям, молодцы и с большим вниманием относились к своим подопечным. Появилась надежда, что вот, наконец-то конвеер остановился и все получат от занятий, то что хотят. Настал 2023 г. и, что вы думаете? Правильно, опять сменилось руководство. Пришел (даже не могу подобрать слово кто он) руководитель. Начал топтать ногами, раскидывать руками, менять расписание, кошмарить тренеров, понатыкал камер везде и вплоть до увольнения. И вот мне интересно основание всех этих увольнений..На групповых занятиях не протолкнуться было, рейтинги зашкаливали просто. Блин, да одно удовольствие было ходить. Ради тренировки на свою работу на час забивали. Девчонки тренеры на одной волне со всеми занимались, а не так, что показала упражнение и села. Все выкладывались одинаково, а в конце все хлопали и улыбались от бомбической тренировки. Ув. Руководство AQUASTAR, одумайтесь и перестаньте заниматься чушью. Если так дальше пойдет, то к вам ни один уважающий себя тренер не пойдет, да и клиенты, думаю, сейчас начнут от вас по-тихому уходить. Вы уволили двух прекрасных тренеров. У них прекрасный опыт и ни одного нарекания. В общем, одни расстройства и разочарования.
Не компетентность Навязывание доп. услуг 90% групповых программ за дополнительную плату Отсутствие профессионалов -замена их универсалами и продажниками Все минусы описаны в тексте
Комментарий:
Отвратительное отношение к клиенту. Отсутствие клиент ориентированности, абсолютное отсутствие сервиса, а главное отсутствие всего того о чём так любезно говорит сервис менеджер — Татьяна.
Всё на что ориентирован клуб и его руководство — это продажа, впаривание и втюхивание дополнительных услуг. Позднее объясню почему.
Начнём по порядку.
Приобретя абонемент клуба на 18 месяцев (как в моем случае) не советую вам расслабляться и считать, что вы заплатили 25900 рублей и получите за это качественный сервис с возможностью посещения групповых занятий, плавания в бассейне и занятия на тренажёрах. Большинство групповых занятий являются платными. Это значит что заплатив за ваш абонемент, вас попросят отвалить ещё круглую сумму если вы хотите заниматься в группе. Да у них есть и бесплатные групповые занятия, но в процентном отношении это где-то всего 5, ну 10 максимум и то чтобы на него попасть вы должны записаться, а записаться возможно только в течение 24 часов до начала занятия. Но обычно, чтобы записаться вы должны сидеть с телефоном ровно за 24 часа, так как запись разлетается за считанные минуты, как горячие пирожки.
В клубе проводилась реконструкция, которая ни к чему хорошему не привела. Кстати на момент ремонта клуб лишь присылал извинения за причиненные неудобства, хотя заплатив за услуги клиент хочет получить качественный продукт и кстати имеет право на компенсацию за причиненные неудобства. То есть клуб не соблюдает пункты договора. К слову ремонт у них очень сильно затянулся и бассейн не работал порядка трёх месяцев. Другой клуб предложил бы за причиненные неудобства из-за ремонтных работ какие-нибудь бонусы, но бассейн не работал. А кстати он был одним из факторов из-за которого я приобретала карту данного клуба.
Помимо этого временная сетка занята только групповыми занятиями на платной основе помимо уже приобретенного абонемента. Зона питания была замечательная и уютная с нормальным адекватным ценником. Сейчас это подобие пафоса (повторюсь подобие), потому что завышенный ценник не соответствует качеству. Со своей стороны я всё-таки решила приобрести персональные занятия с тренером. Но получив от меня деньги, клуб занял все время групповыми занятиями платно и не было ни одного свободного зала. Что говорит об отсутствии клиент ориентированности от слова совсем. Логично наверное, если клиент приобрел данную услугу связаться с ним и при формировании расписания уточнить в какой день ему и тренеру удобнее заниматься персональными занятиями, либо освободить один зал для персональных занятий, но клуб этого не сделал. Более того, когда я обратилась к руководству клуба и мне обещали освободить зал для персональных занятий они этого на следующей неделе не сделали и отчитали тренера, что он не умеет работать и высказав ей претензию, почему я обратилась к руководству. Считаю это абсолютно аморальным и недобросовестным отношением к своим работникам и клиентам.
Кроме того политика данного клуба заточена именно на продажу и если тренер не может продать свои услуги персональные либо в маленькой группе, что должно быть логично эффективнее, он им не нужен. Они уволили всех профессиональных тренеров, у которых горели глаза от того чем они занимаются, к которым была запись сверх, а набирают универсалов и продажников. А как известно универсал это не профессионал — потому что не бывает чтобы один человек был совершенен абсолютно во всем. Всегда у него будет лучше получаться что-то одно, а это значит что эффективность занятий будет в любом случае страдать, что и наблюдается по сей день в клубе. Ладно я понимаю ещё можно включать дополнительные платные услуги для взрослых, но не в таком количестве и числе и наладив систему, а не так как это произошло со мной. Они же ещё навариваются и засчёт огромного количества платных дополнительных услуг для детей, что я вообще считаю абсолютно неприемлемым и омерзительным. Для данного клуба главное не комфорт и желание клиента бежать на каждую тренировку с удовольствием, а только деньги и они это открыто демонстрируют огромным количеством рекламы, навязыванием системы депозита и платных услуг.
Помню как приобрела вначале абонемент и не могла нарадоваться, столько было групповых занятий, всё новое. А сейчас — все шкафчики заняты, большая часть вообще поломанная. Найти свободный — это целый квест. Было крутое место посидеть после тренировки, насладиться свежевыжатые соком. После ремонта — даже желания нет, потому что как я уже написала выше завышенная цена не соответствует качеству…
Получив негативный опыт взаимодействия с данным клубом я приняла решение вернуть оставшуюся сумму денег практически за 4 месяца которые у меня остались по договору. Сервис менеджер -Татьяна и менеджер Андрей назвали мне сумму, которая мне вернётся (кстати я считаю, что за причиненные неудобства, не работающий бассейн продолжительное время и все вышеописанное клуб вообще должен заплатить мне моральную компенсацию). Они спросили, как я оплачивала абонемент, и сказали что денежные средства поступят мне в течение 10 дней. Заявление на возврат я написала 31 января. В этот же день я сходила на последнюю персональную тренировку к тренеру, которого они уволили. Оставила браслет. Кстати менеджер Андрей не дал мне сфотографировать моё же заявление, сказав что это не положено. Хотя это нарушение моих личных прав и права обезопасить себя в том, чтобы клуб в последствие не сказал, а вы у нас не занимались и мы вас не знаем.
10 февраля. Денежные средства мне так и не поступили. Я написала в клуб, на что мне было сказано «Татьяна, добрый день! Возврат денежных средств осуществляется в срок до 90 дней» и мы не знаем кто вам такое сказал. После когда я написала, что вы мне лично сказали что возврат денежных средств будет в течение 10 дней. Мне написали «Да, все верно. Сейчас уточню информацию, ожидайте».
фитнес клубе делают с помощью эротического вибромассажёра? Мне очень жаль, что я не сфотографировала это. Словом мне было немного стрёмно делать массаж шейно-вортниковой зоны там и кстати качество массажа на двоечку. Есть с чем сравнить, цена точно не соответствует качеству. После такого массажа мне пришлось восстанавливаться у реальных профессионалов, потому что мне было тяжело поднимать руку и с запросом с которым я пришла к массажисту он не справился, а сделал только хуже.
Считаю всё вышеописанное веским основанием провести выездную внеплановую проверку и провести наблюдение за соблюдением законодательства в данном клубе… Потому что знаю не понаслышке, что сумму абонемента людям называют всё время разную. И я уверена, что у контролирующих органов найдётся большой список нарушений имеющихся у данного клуба.
Категорически не советую выбирать данный фитнес клуб для занятий спортом, но только вам решать был ли полезен мой отзыв или нет.
Клуб безобразный, начиная с вешалки, где волокут по полу пальто, включая администратора, который говорит «извините просто вчера был НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ» сотрудник, включая вечно переполненные зоны для занятий!!! Хотела клуб поближе к дому, но оказалась гадость. Самый плохой клуб из всех тех, где я когда либо была!!!
Комментарий:
Клуб безобразный, начиная с вешалки, где волокут по полу пальто, включая администратора, который говорит «извините просто вчера был НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ» сотрудник, включая вечно переполненные зоны для занятий!!! Хотела клуб поближе к дому, но оказалась гадость. Самый плохой клуб из всех тех, где я когда либо была!!!
Дата оказания услуги:
звонила 13.06 (с 17.00 был номер не доступен) и 14.06
Описание специалиста:
Полина менеджер
2,0
Алексей Вельмизов
1 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
От метро пешком 8 минут Хороший бассейн с чистой водой
Недостатки:
Находится в промзоне. Тренажерный зал — относительно небольшой, народа много, особенно — вечером. Проведение реконструкции, положив болт на клиентов.
Комментарий:
Хожу в Аквастар Текстильщики с января и в принципе – все устраивало… До 27 мая. С 27 мая в клубе на реконструкцию закрылся бассейн и МУЖСКИЕ ДУШЕВЫЕ ПОЛНОСТЬЮ! Ребята, вы серьезно?! Мне после спортзала на работу или по личным делам предлагаете потным и вонючим ехать?!! Как все это закрыли – отдельная песня. Уведомление о закрытии бассейна и переносе раздевалок пришло за день до закрытия. До этого – никаких предупреждений. Про закрытие душевых вообще узнал только на месте. Когда все это откроется – неизвестно до сих пор. Сотрудники говорят, что через месяц-полтора, но официальной информации нет нигде, в т.ч. – и на сайте Аквастара. Там вообще про этот ремонт ни слова!)))) Фактически, с учетом неработающих душевых и бассейна, использовать абонемент фитнесс-центра невозможно, но его заморозку клиентам не предложили. Предложили ходить в другие их клубы – в Видном и еще где-то у черта на рогах. Таким образом мне придется на 2 мес минимум покупать абонемент в другой фитнесс-центр и никто мне потерю этих 2 месяцев в Аквастаре компенсировать не собирается. Желающие сделать выбор в пользу этой сети – имейте ввиду.
Дата оказания услуги:
январь—май 2022
Описание специалиста:
Генеральный директор
5,0
Елена
18 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Расположение рядом с метро, есть бассейн и сауна и хамам, грамотные тренеры, много кардио тренажёров и групповых программ
Недостатки:
Вечером в понедельник очень людно
Комментарий:
В целом отличный
5,0
Ольга
11 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Тренируюсь в фитнес клубе Аквастар на Павелецкой, очень довольна потрясающий зал со всем необходимым оборудованием, достаточно много места в тренажёрном зале, бонусом служит ещё один дополнительный зал кроссфита, где по вечерам проходят интересные занятия в группах по функциональному тренингу и тренировкам по гребле, в залах всегда прохладно, нет духоты, и толкотни из клиентов клуба, много залов для групповых программ и разнообразных программ на выбор, так же огромным плюсом служит бассейн, с достаточным количеством дорожек, хватит на всех, комфортные и просторные раздевалки со всем необходимым, спа зона с саунами, много разнообразных детских программ, каждый найдёт себе занятие по душе! Зал находится не далеко от метро Павелецкая можно дойти пешком, или добраться на любом транспорте за 15 минут, очень доброжелательный тренерский состав всегда подскажут, посоветуют и проконсультируют по любому вопросу, так же хочу отметить отдел продаж и зону рецепции ребята все очень доброжелательные и готовы всегда придти на помощь, в этом клубе отдыхаешь не только телом но и душой! Всем рекомендую приходите и попробуйте что бы убедиться в этом самостоятельно
5,0
Валентина
11 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
уютная атмосфера, чистые раздевалки, сильный тренерский состав
Недостатки:
нет
Комментарий:
Хороший клуб. Всё чисто, ценник умеренный. Большая кардио зона (радует, что в отличие от многих залов, все тренажёры работают). Особое внимание хотелось бы уделить тренерскому составу: всегда помогут и подскажут, особенно тренер среднего роста лысый и с бородой — всегда всем помогает и подсказывает, за что ему огромное спасибо.
5,0
Фитоняшка Я
6 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Тренировки в aquasrar просто невероятно крутые в бассейне все новые тренды в фитнесе и проводит эти тренировки супер тренер Таня заряд энергией после ее тренировок на все
1,0
Катерина
4 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Этот фитнес-клуб мог бы быть неплохим, если бы не несколько «НО»!!! Очень разочарована клубом, знакомым точно советовать не буду. Как только закончится абонемент также с подругой покинем сие заведение. Хотя, может быть руководство все таки исправит ситуацию.... Расположение рядом с домом очень удобно, но увы там ужасные условия для занятий спортом и для отдыха… 1. Хамам! Посетителям нужно самостоятельно лить воду на какой то датчик, чтобы шел пар. Вы серьезно? Мы в каком веке живем? Нет добавления никаких эфирных масел, это ужасно. 2. Душевые! С плесенью! Кошмар! И это престижный фитнес-клуб? Это недопустимо! 3. Бассейн! Что добавляется в воду???? Там хлоркой и не пахнет! Химоза какая то. Купальник ничем не простирывается от этой жуткой вони! 4. Туалет! Нет освежителя, нет мыла, гряные унитазы и полы, двери не закрываются! 5. Раздевалка женская! Такое ощущение, что не убирают вообще! Паутина по углам висит! Глупость огромная с моей стороны, что не посмотрела все сначала. Безумно сожалею, что купила абонемент. Не тратьте зря деньги. Ищите приличное место, Аквастар в Текстильщиках это ДНО какое то!!!
1,0
theZ0mb1e
1 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
— Единственный клуб в текстильщиках с бассейном и относительным качеством. На этом его плюсы заканчиваются. — Дорогой.
Недостатки:
В совокупности провел в клубе год, так что могу описать все в деталях. — Клуб нереально маленький. В часы пик просто негде встать, везде занято, а карты все продают и останавливаться не будут. — Зона свободных весов и штанги где-то четверть всего зала. Самая важная зона в любом зале и там тесно. Приходится брать гантели и искать свободный угол. — Особенно плохо стало в последнее время, когда закрыли пустые залы для групповых программ. Просто представьте себе и без того маленький зал закрывает просторные помещения для свободного посещения, а ведь там можно было делать легкое кардио, планку, использовать скакалку и тд — Тренеры как тренеры. Хоть с тренажеров не сгоняют, когда свою персоналку проводят, а лишь деликатно спрашивают когда будет свободно. — Есть уникальные тренажеры, которых я не видел вообще нигде, но на них никто не занимается, а такие как смит всего один. Гакк-машины нет и тд Не так давно поставили бабочку и на том спасибо. — Есть небольшая кроссфит зона, но туда уходят те кому не осталось места на первом этаже.
Теперь про водную часть и раздевалку.
— Хорошая идея с магнитным ключом. Сам заходишь в клуб, сам выбираешь себе шкафчик. — Раздевалка обычная, но не лакшери :) я не привередливый, но имею опыт реально хороших клубов с куда меньшим ценником. Мусора нет, не воняет. — Фены для вида стоят. — Душ тоже без изысков. Есть и ладно. Но крючков я бы побольше повесил, маловато.
В бассейн в час пик вы не попадете :)
Там 5 дорожек из которых 1—2 стабильно под групповые, 1 уйдет для детей и еще 1 заберут под персоналку и остается для свободного плавания буквально 2 дорожки человек на 10. Тут про бассейн написано много и это все правда, не вижу смысла писать все это еще раз.
Я напишу, что ходил в бассейн где-то около часу дня и там было свободно и хорошо. Народу нет, музыка особо не мешает. Аналогично было по выходным утром и днем.
Если вы покупаете билет и думаете ходить в клуб после работы условно в 17—20 вечера, то комфторта будет мало.
Комментарий:
Если вы не пенсионер по программе долголетия и вам работодатель не компенсирует 50% фитнеса, то проходите мимо. Они позиционируют себя бизнес классом и для текстильщиков это действительно так, но уже на соседних станциях метро клубы стоят дешевле и их функционал выше намного.
Если рассматривать фитнес подобного уровня как зону отдыха, релакса и тренировок. Куда можно уйти часа на 3, провести хорошо и продуктивно время, то это не тот клуб.
Но как я уже писал реальных конкурентов в районе у них нет и в ближайшие годы точно не будет. Другие залы либо застряли в 90х либо не имеют адеватной водной зоны.
Дата оказания услуги:
Второй абонемент брал в 21 году на 6 месяцев, первый уже не помню когда.
После закрытия свободного посещения комнат для персональных тренировок плюсы в этом клубе закончились. (по очень смешной причине: чтобы сохранить чистоту) Места мало, людей много. В бассейне ситуация такая же, две дорожки заняты групповыми, на остальных проводят персоналки, свободное плаванье не запрещено, но на дорожке не меньше 5 человек. Полотенца платные. фен еле работает.
Комментарий:
Рекомендую подыскать другое место тренировок. Абонемент возможно будет немного дороже, но доступных услуг входящих в стоимость больше.
Дата оказания услуги:
абонемент с марта 2021
Описание специалиста:
новый управляющий клуба
2,0
Елена
2 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
С приходом нового менеджера их все меньше
Недостатки:
Грязные залы, грязная раздевалка и туалеты, душ, из которого вода плохо уходит
Комментарий:
Начала ходить в клуб в декабре 2020 года. Все нравилось: тренеры, цена за абонемент, времени занятий. Ходила также на дополнительные платные занятия, которые получались не такими дорогими. Летом 2021 года пришёл новый менеджер, Валентин. Он убрал очень много тренеров, которые нравились людям, изменил время занятий, убрал занятия, на которые люди ходили! При этом ввел намного больше занятий за дополнительную плату, на которые цена,при покупке абонементов, выросла на 300₽!!! При этом ничего не улучшилось, ни в плане расписания, ни в плане чистоты! Этот клуб не буду советовать друзьям и дальше буду рассматривать другие варианты. Лучше купить годовой абонемент подороже, где в карту будут входить больше интересных занятий и где будет чище залы!
Дата оказания услуги:
С декабря 2020
Описание специалиста:
Менеджер Валентин
5,0
Константин
30 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хороший клуб, квалифицированный и вежливый персонал. В зале всегда чистенько, тренажёры не потные.
Недостатки:
Не вявил
5,0
Елена Куницына
16 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень хорошие тренеры, наличие новейшего оборудования, прекрасное отношение к клиентам.
Недостатки:
Пока не увидела
Комментарий:
Посещаем с дочкой этот фитнес-клуб чуть больше пяти месяцев. Пока все очень нравится как мне так и ребенку. Дочка уже научилась плавать, что есть большим плюсом. Мы просто в восторге от водных батутов и беговых дорожек в воде. Такое уникальное оборудование не везде есть. Так же хочу отметить работу тренеров. Они тут просто профессионалы с большой буквы.
5,0
Павел Егоров
11 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень хорошее отношение к клиентам, высокопрофессиональные специалисты, приемлемые цены, уникальное оборудование.
Недостатки:
Пока не увидел
Комментарий:
В целом очень солидный фитнес-клуб. Посещаю его больше года, а с недавнего времени и дочку приобщил. Буквально за пару недель тренировок ребенок хорошо научился плавать. Это всецело заслуга тренера Антона, который умеет найти правильный подход к детям. Так же тут есть просто уникальное оборудование в воде. Цены здесь пожалуй средние по Москве. Есть хорошая парковка. Рекомендую.
5,0
Павел Уваров
4 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хорошие тренеры, наличие уникального оборудования в воде, доступные цены
Недостатки:
Пока не выявил
Комментарий:
На мой субъективный взгляд это пока лучший фитнес-клуб, в котором мне довелось тренироваться. Тут все на высшем уровне и продуманно от и до. Недавно открыл для себя йогу в гамаках. Это действительно уникальное направление, которое я пока не встречал до этого. В общем сюда хочется приходить снова и снова.
5,0
Павел Котов
25 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хорошее месторасположение, высокопрофессиональные тренеры, наличие новейшего оборудования, адекватные цены.
Недостатки:
Особых недостатков не заметил.
Комментарий:
Ничего негативного об этом фитнес-клубе я сказать не могу. Занимаюсь тут около двух лет. Иногда беру с собой и сына. Очень благодарен тренеру Максиму за то, что научил ребенка плавать. В целом в этом клубе есть все необходимое для качественных занятий. И еще видел тут некоторые возмущаются дорогой парковкой. Разве 500 рублей в месяц это так дорого, если в Москве за час вон сколько берут.
5,0
Татьяна
18 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Как по мне, так отличный спортивный центр. С массой разных направлений для развития, качественным техническим оснащением и компетентные инструкторами. Занимаюсь тут в тренажерном зале около двух лет и замечаний в целом никаких не имею. Весьма приятно, что нет очередей и массовки, помещения просторные и вместительные. Обычно по 3—4 раза в неделю захожу, а сейчас, пока в отпуску, буквально каждый день. Отличный вариант для активного отдыха, тем более что стоимость абонемента вполне нормальная.
5,0
Наталья
8 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Профессиональные тренеры
Комментарий:
Занимаюсь в данном клубе уже примерно с полгода. Всё очень нравится. Отличные программы фитнеса и профессиональные тренеры. Более чем устраивает месторасположение клуба, очень удобно добираться,нет проблем с парковкой автомобиля.
5,0
Максим Хайбуллин
3 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличное
Недостатки:
Нету
Комментарий:
Очень нравится данный фитнес клуб! Хожу довольно долго и всем очень рад! Особенно нравится бассейн! Купаюсь очень часто и с удовольствием! Персонал всегда отзывчивый и приятный в общении
5,0
Юрий Сологубов
1 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хорошие залы для тренировок, много разных тренажёров, толковый персонал, наличие бассейна.
Недостатки:
Нет замечаний
Комментарий:
Aquastar посещаю уже более года. Как по мне, так отличный фитнес-клуб. Залы большие и просторные, обустроены довольно качественно, отделка новая, да и разных тренажёров масса. Благодаря чему и толкучки никакой нет, хоть и проходимость весьма приличная. Есть достаточно солидный бассейн, оборудованный беговыми дорожками, пилонами и батутами. А так же финская сауна и турецкий хаммам. Инструкторы компетентные и приятные в общении, отдельно хотелось бы отметить Михаила и Ольгу. Заниматься тут одно удовольствие, обычно хожу не менее 2-х раз в неделю.
5,0
Григорий Тепеев
28 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
— Большой зал — Квалифицированные тренеры
Недостатки:
— Не обнаружили
Комментарий:
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность тренеру Ольге! За профессиональный и внимательный подход, за разнообразие на занятиях. Заряжает своей энергией и позитивом. Конечно, хочется отметить благоприятную атмосферу и чистоту во всём клубе. Нам с девушкой понравилось. Будем чаще ходить.
Уникальное оборудование в воде, удобное расположение.
Недостатки:
не обнаружил
Комментарий:
У меня частые проблемы со спиной. Я решил записаться в этот клуб для решения моих проблем. Благодаря хорошим специалистам моя спина как в 14 лет. Рекомендую этот Фитнес-клуб
5,0
Ангелина
19 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Разнообразные направления тренировок, большой, чистый, бассейн, сауна, хаммам. Приятные в общении инструкторы. Близость метро.
Недостатки:
Их нет!
Комментарий:
Хожу в этот фитнесс клуб около полугода. Здесь много разнообразных направлений, только выбирай) Я посещаю бассейн, хаммам, йогу в гамаке. Очень нравятся беговые дорожки в воде. Бассейн всегда чистый и тёплый. Удобные раздевалки, браслет-ключ. Приятные в общении инструкторы, особенно нравится Ольга) Удобно, что близко от метро!
Вожу туда сына в бассейн. Учится плавать. Занятия проходят очень мягко, ребенок не боится! Ходили 7 раз, и уже виден отличный результат. Ходим к тренеру Сергею. Цены смешные по нынешним меркам.. Очень дешево. Всем рекомендую!!
5,0
Алекс
17 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В районе Текстильщиков вроде подобных клубов и нет, где собрано все необходимое, отличная команда тренеров, еще и сравнительно в другими залами города недорого. Очень достойные условия для посещения, купил абонемент и сразу получает много всего. — и тренировки, и бассейн, сауны. Живу рядом, сейчас работаю на удаленке, поэтому утром или в обед всегда успеваю потренироваться.
1,0
Галина
22 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Ужасное общение по телефону. Позвонила менеджер. Начала хамски общаться по телефону, что звонит с 2019 по настоящее время и никакого результата, что никак не покупаем карту!!! А еще чем я ей обязана… На мое предложение перестать мне звонить и представиться, началось высказывание, а зачем вам моя фамилия, хотите пишите жалобу! В нормальных клубах такой персонал не держат на работе. Очень неприятное впечатление! Ужасное общение менеджера отбило напрочь желание не просто идти в клуб, а вообще что-либо о нем слышать. Никому не посоветую это клуб, даже не смотря на то, что не была там ни разу. Если так безобразно общаются по телефону с потенциальными клиентами, что можно говорить о настоящих!!!!!
Добрый день! мы прослушали все телефонные звонки нашим менеджеров, в разговора менеджера не было ни хамства, ни каких-либо иных поводов, для написания Вами данного отзыва. Наши менеджеры работают профессионально и максимально корректно. Все действующие клиенты благодарны и занимаются с удовольствием в нашем клубе.
2,0
Нина
19 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Удобное расположерие
Недостатки:
Последнее время ситуация не меняется. Вода в бассейне стала мутной. Никто не следит за её чистотой видимо. Мой ребёнок посещает детскую секцию плавания и стал жаловаться, что тяжело стало дышать под водой. Есть желание прекратить посещать бассейн, т к неприятно плавать в мутной воде, где не видно дна. Очень бы хотелось поинтересоваться кто там ответственен за соблюдение всех норм чистоты в бассейне. Цены поднимают, а предоставляют услуги не соответствующие заявленным предложениям
Комментарий:
Хотелось бы увидеть бассейн с прозрачной водой как раньше было
Добрый день! Вода в бассейне прозрачная и соответствует всем нормам и стандартам воды для спортивно-оздоровительных клубов, на ежедневной основе берутся пробы воды, и проводятся замеры PH. Мало того, в бассейне установлены утрафиолетовые установки, которые полностью проводят обеззараживание воды. Каким образом вашему ребенку стало сложно дышать под водой, мы не можем ответить. Стоимость клубных карт, не изменились. Возможно вы перепутали место, где занимались, ни написали отзыв на другой клуб.
1,0
Елена
9 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительное отношение. С июля месяца пытаюсь вернуть депозит. Отдел продаж заучил определенные отмазки и чередует их в разные дни. С руководством вообще невозможно поговорить. Либо занят, либо отсутствует, либо....... другие варианты.
Добрый день! управляющий клуба, находится на месте 7 дней в неделю. Для того чтобы запланировать встречу, вы можете позвонить в клуб 7 495 276 32 22, либо управляющему лично 8 916 6033600, и договориться о дате возврата денежных средств. Все деньги по заявлениям клиентов возвращаются в полном объёме, претензий у клиентов нет.
Ольга Костина
16 января 2021, отредактирован 18 января 2021 в 16:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня такая же ситуация. Не могу вернуть деньги за неиспользованный абонемент.
Свяжитесь пожалуйста с управляющим клубом, возвраты осуществляются клиентам, на регулярной основе. 89166033600
Ольга Костина
17 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Позвонила по номеру 89166033600. Результат нулевой. Это действительно номер управляющего клубом. Если раньше при личной встрече деньги обещали вернуть в конце февраля, то в телефонном разговоре управляющий перенес этот срок на конец апреля, и это не точно…. Ну что ж… буду надеяться, что жалоба в Роспотребнадзор ускорит дело. Заявление на возврат было написано 19 октября 2020 г. Сейчас прошло уже пять месяцев — денег не вернули до сих пор.
Ирина
11 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В суд обращались? Я написала заявление на возврат депозита и перерасчет за неиспользованные месяцы. Говорят ждать до 3-х месяцев..
Добрый день! управляющий клуба, находится на месте 7 дней в неделю. Для того чтобы запланировать встречу, вы можете позвонить в клуб 7 495 276 32 22, либо управляющему лично 8 916 6033600, и договориться о дате возврата денежных средств. Все деньги по заявлениям клиентов возвращаются в полном объёме, претензий у клиентов нет.
Ольга Костина
13 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В октябре 2020 года написала заявление на возврат. Сейчас март 2021 года. Денег не вернули. Мы несколько раз ходили в клуб, разговаривали с руководством. Без толку. В общем, две недели назад написали жалобу в Роспотребнадзор. Там рассматривают пока. В общем, по результатам обращения, буду думать, что дальше делать. Насчет суда это следующий шаг, если тут не сработает. Может быть, объединимся и подадим коллективный иск?
2,0
Криста
1 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Территория, оборудование, чистота, вообще само пространство отлично сделано и располагает к удобным занятиям спортом, но будьте готовы к внезапному подорожание услуг
Недостатки:
Теперь — спустя полгода, как я купила абонемент, либо доплачивай ежемесячно 500 рублей за парковку, либо ходи пешком. Поставить машину за территорией БЦ, где расположен клуб, в течение дня невозможно. Когда приобретала абонемент конечно вопрос парковки уточнила заранее, все было включено в стоимость. НЕ НРАВИТСЯ — НЕ ХОДИТЕ, так мне сказала менеджер Наталья на то, что странно с клиентов, уже купивших абонемент, требовать ежемесячную доплату. Пришлось платить, так как просто забить на оплаченный до апреля клуб жалко. Причем 16 ноября с меня взяли оплату ЗА МЕСЯЦ, но выяснилось, что за ноябрь. Ответ был такой же — НЕ НРАВИТСЯ, ПОКУПАЙТЕ РАЗОВЫЙ ПРОПУСК ЗА 250 р. Хамство Натальи расстроило даже больше, чем доплата по абонементу. К этому еще можно добавить, что часто в бассейне все дорожки кроме одной регулярно заняты детскими группами. и в 7 утра, и днем. Не знаю, когда ходить, чтобы не быть избитой детьми. Они плавают, без каких либо комплексов и попыток не задевать окружающих. Как мне объяснили на ресепшн — арендуют они по факту две дорожки, поэтому их можно попросить освободить остальные. Но это только теория, занимают они столько, сколько считают нужным.
Все вышесказанное сильно испортило впечатление, следующий абонемент буду брать в другом клубе однозначно
Добрый день! парковка не являлась услугой оплаченной по контракту, к сожалению соственник здания выставил условия по оплате парковки, и запретил доступ на территорию парковки. 500 рублей в месяц, это стоимость для клиентов фитнес клуба, для сотрудников офисов парковочное место стоит 7500 рублей в месяц. При этом парковка в Москве стоит 360 рублей за час! Мы делаем все возможное для того, чтобы в данной ситуации наши клиенты могли посещать клуб. Кроме того, до шлагбаума также есть парковка, на которой в вечернее время, есть всегда свободные места. Детские группы занимали действительно 2 дорожки, на время карантина. Сейчас детские группы, не арендуют более дорожки в бассейне. Дети никого не бьют, и даже не думают о том, чтобы избить взрослого человека, они занимаются спортом. С уважением.
1,0
Нави
20 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
постоянно присылают рекламные рассылки уже два года.
5,0
Сергей
28 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Довольно интересное место.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Довольно интересное место. В принципе есть всё самое необходимое. Приятный и вежливый персонал. А главная так сказать изюминка — это необычные программы в бассейне, аквабокс и аквабайки(велосипеды в воде крутить) после них в сауну самое то) Рекомендую
5,0
Лиля
28 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший, а главное удобный зал, все в целом устраивает, правда после 7 бывает много людей и некоторые толпятся у одного тренажера, но это проблемы этих людей, я обычно иду на свободные минут на 5, а после иду к тому где очередь была, которой уже нет (люди не толпитесь у одного тренажера, их в зале много!). По чистоте очень хорошо, чуть ли не каждый час все моют.
5,0
Сергей
26 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень приятный персонал, особенно тренера 5 из 5. Местоположение так же от метро минут 5 идти, ну может 6 минут. Контингент для района приятный. Правда за полотенчик 30 рублей просят, но вроде как есть карты где они включены.
Оказывается не просто найти достойное место в Москве так еще и для занятий с маленькими детьми 3 лет. Получается второй год подряд хожу с дочкой на плавание в фитнес клуб Аквастар. Были сначала на первом пробном занятии, все понравились очень внимательные тренеры, температура воды в бассейне хлорированная, аллергии не вызывает, для меня это очень важно. В текстильщиках подобный клубов пока не нашла.
1,0
Ваш клиент
24 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Достоинств не так уж и много, точнее одно Это единственный фитнес клуб в текстильщиках, с бассейном хамамом и сауной
Недостатки:
Ужасный персонал, который не может ответить на вопросы, а повторяют лишь одно мы сотрудники мы не чего не решаем. Везде пыль, контингент зала Бабушки кому за 70, в раздевалках всегда занято. Ротдя в фитнес клуб тебе может нахамить уборщица. Выходя из раздевалки к бассейну неприятный постоянный запах. Сауна работает раз через раз. Полы моют редко.
Дата оказания услуги:
24.02.20202 12 20
Описание специалиста:
Фитнес клуб аквастар
5,0
Вадим.
20 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Чистота,комфорт всё для спорта..
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Классный клуб, современный, достаточно много современных тренажеров популярных брендов, тренажеры hoist,, есть бар не плохой и фонтанчик с питьевой водой, не то что в других. Просторные раздевалки, особенно в женской 18 душевых, всё понравилось
Почти целый год занимаюсь в фитнес клубе Аквастар, ну очень все устраивает, начиная от расположения, заканчивая людьми — персоналом. Вот про зал тренажерный и занятия групповые это отдельная оценка «супер»!!! От души могу сказать, что Aquastar лучшие! P.S. Хотя одно единственное, но замечание есть на заметку, замена бумажных полотенец, можно час ждать, пока поменяют
5,0
Roman Petrov
18 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличный клуб
Недостатки:
нет
Комментарий:
Фитнес-клуб довольно достойный, аквастар радует. Персонал приветливый, даже доброжелательный. Оснащение в данном тренажёрном зале на уровне, тренажеры фирменные хоист. Вот чего не хватает, так например большей зоны функционального тренинга, не люблю когда люди рядом. Бассейн чистый, главное хлорки мало. Комфортная финская баня. Занимаемся на пару с мужем) рекомендую данный клуб)
У меня немного опыта в посещениях подобных заведений, я первый раз занимаюсь в фитнес-клубе и в общем и целом все устраивает. Оборудования хватает, с бабушками, к счастью, не пересекаюсь, может быть потому что хожу в клуб после работы, а они занимаются только днем
12 февраля 2020, отредактирован 12 февраля 2020 в 17:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб новый, тренажеры все новые, именно этим меня в большей степени привлекает клуб. Почти каждый раз вижу как здесь наводят порядок. Клуб просторный, загруженность в нем минимальная. Хочу отметить работу персонального тренера Николая, провел со мной консультацию и я сходила на разовую тренировку к нему, пойду на постоянную. На консультации разобрали питание и немного то, как мне нужно тренироваться
Кристина
8 февраля 2020, отредактирован 8 февраля 2020 в 14:47 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не была в самом клубе, но Сервис огонь!!! На вопросы в вацап клуб не отвечает, вместо этого начинают звонить без предупреждения, а время уже поздний вечер. На просьбы перезвонить в определенный интервал не перезванивают. А потом на сообщения в вацап и вовсе перестали отвечать. Страшно представить, что ждет в самом клубе :-D
Дмитрий
2 февраля 2020, отредактирован 3 февраля 2020 в 16:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб умрет, или превратиться в филиал дома престарелых. В принципе если это датируется правительством Москвы, то хозяевам пофиг. Все будут старые, это факт, но пока как то хочется другой атмосферы. Воняет тоже факт, бумаги в туалетах нет. Раздевалку мужскую сузили донельзя. Сауна постоянно не работает. В Хаммаме нет емкостей, чтобы смыть лежаки. Единственное, что пока не испортили то сам зал. Все новое. Ну и ребята тренеры классные.
Замечательный клуб! Все оборудование новое, большой бассейн с водой комфортной температуры (раньше ходил в клуб, где вода ну очень холодная). Людей утром совсем немного, что очень приятно. В Текстильщиках это самый лучший клуб, других клубов в Текстильщиках просто нет))))
ольга
30 января 2020, отредактирован 30 января 2020 в 20:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Занимаюсь в этом зале с самого открытия. Пришла из-за большого бассейна и аквапрограмм, которых нет в других клубах в Москве, и не разочаровалась. Направления правда классные, особенно нравится аквабайк — очень подкачались ноги, сбросила уже 3 кг, советую! Замечание разве что по фену — длинные волосы долго сушит, но так, в принципе, во всех фитнес-клубах.
Надежда
29 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришла в этот клуб первый раз, девочки в отделе продаж встретили с улыбкой, что очень порадовало и расположило к общению. Татьяна провела мне экскурсию по клубу, рассказала по ценам, ответила на все мои нелепые вопросы))) Девочки в отделе продаж приветливые и хорошие. В клубе чисто, на тренажеры не было очередей, много беговых дорожек, светло, мне было комфортно. Спасибо за такой теплый прием, теперь я ваш клиент!!!
Илья Гамаюнов
27 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб новый и из-за этого очень приятный. Тренажеры незаюзаны, ремонт свежий, это прям очень нравится, потому что в прошлом клубе, где я занимался, с этим были большие проблемы.
5,0
Елена
24 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В нашем районе нигде больше нет такого разнообразия программ на любой вкус. Я взяла годовую карту и хожу на любые тренировки: пока что больше всего понравился фитболл. За два месяца в клубе поняла, что мне здесь всего хватает, а это ли не радость?
Ирина
17 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
добрый день, с декабря месяца и по текущую дату в женском туалете в раздевалке не очень хорошо пахнет. Уборка проводится, но все равно не чисто. Не всегда есть мыло и бумага около раковины. Прошу обратить внимание на уборку и возможно, надо повесить освежитель воздуха.
5,0
Андрей
15 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
да не слушайте вы этих теток..боящихся своей старости. Все норм в клубе можно тренить днем завезли новые тренажеры! Мы ходим всем офисом в зал! Пусто и тихо. В бассейне плаваем никто не мешает
1,0
Алина
14 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень плохо. При покупке обещают одно, а на деле другое. В бассейне говорят, что долголетие скоро перейдёт в отдельный бассейн, но это никогда не кончится.если город так много платит за этих бабок, то пусть и работают на город. Клиенты им не нужны и не важны. Бабки уже на 3 дорожках из пяти, а ещё на одной или персональная тренировка или детская секция. Считайте сами, сколько остаётся для свободного плавания. Последнее занятие у бабокначинается в 17.00, час занятия и потом они жрут в раздевалке ещё час. Для мытья 5 кабинок, а бабок человек 40, как мяться клиентам, не понятно! Ищите что нибудь другое. Подальше от бабок, которые орут, оскорбляют, возмущаются, что мы торопимся. Заметьте, что ни на один отрицательный отзыв руководство не отвечает! Все должно быть в удовольствие, а когда такая обстановка, это не бассейн, не фитнес! Уважайте себя и не ходите с этот клуб!!!
15 января 2020, отредактирован 16 января 2020 в 18:52 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для бабушек в январе 2020 года вводятся отдельные душевые. Дополнительный бассейн в процессе проектирования. Вы можете посещать клуб по карте с 7 утра до 10 утра и с 19 до 24 будни и с 9 до 22 сб вс, мы ввели специальную карту, подробности можете узнать в отделе продаж, если не хотите сталкиваться с программой Московское Долголетие. Клиенты занимающиеся с 18 до 24 очень довольны и посещают клуб с удовольствием, и оставляют нам только позитивные отзывы! Если Вы можете посещать клуб только днем, тогда, Вам действительно нужно поискать другой клуб, так как группы будут только увеличиваться!
Ольга Костина
13 марта 2021, отредактирован 15 марта 2021 в 16:25 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я слышу это на протяжении двух лет. Только даты меняются. Не верьте. Клубу просто нужно вас привлечь, а затем нейтрализовать ваше недовольство. А если вы перестанете посещать клуб, то и ладно! Но не надейтесь, что вам вернут деньги! Я уже почти полгода пытаюсь вернуть деньги за неиспользованный абонемент.
Мари
13 января 2020, отредактирован 14 января 2020 в 19:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Когда покупала абонемент, о программе Московское долголетие умолчали. В итоге, когда не придешь в клуб, там постоянно толпа, занявших все пространство вокруг, бабок. Шкафчики заняты все, при том, что занятия у долголетия заканчиваются в 17:00, но по какой-то причине в 18:30 они все еще там. Пенсионеры ведут себя очень вызывающе, нарываются на грубость. Я покупала абонемент рядом с работой, что бы ходить в обед. в итоге я не могу этого делать, потому что шкафы заняты, в душ не попадешь.
Примите меры. сделайте им отдельное какое-то помещение. подпишите души хотя бы, что половина их, где они себя часами могут намывать, а половина клиентов клуба, которые платят деньги, которым надо быстро ополоснуться и ускакать на работу. Шкафы им выделите в одной части раздевалки, что бы они не мигрировали по всей раздевалке занимая все свободное место. Им спешить некуда, а мне есть куда. у меня ровно час на все.
Марина
31 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Соглашусь полностью с предыдущим мнением. Третью тренировку вынуждена уходить после тренировки без душа, потому что все душевые заполнены «долголетием». Тренировку закончила в 20.30. и не заметила, чтобы этих бабушек было меньше. Печально, что приходиться отказываться от абонемента. Примите пожалуйста меры.
Добрый день. К концу января будут запущены отдельные душевые и будет выделена отдельная зона в раздевалках для московского долголетия. Вы также, уже сейчас можете воспользоваться отдельной раздевалкой! Обратитесь на рецепцию и вам расскажут как это сделать!
1,0
Николай
9 декабря 2019, отредактирован 10 декабря 2019 в 8:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
После очередного посещения, не хватает сил удержаться от негативного отзыва. Прошёл год, а клуб с каждым днём все хуже и хуже. В бассейне идиотский бетонный блок-козырёк, о который все бьются головами. Толпы бабушек и дедушек, которые сократили бассейн до 2 дорожек. И при этом ВОНЬ невыносимая. Ну и клиентоориентированность нулевая Единственный человек который помогал на протяжении года это менеджер Яна. Клуб стал плохим. Дизлайк, отписка и не продление абика. К сожалению.
15 января 2020, отредактирован 16 января 2020 в 18:52 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Программа Московское долголетие занимается с 10 -00до 18—00. Все клиенты которые занимаются в вечернее время довольны и счастливы. Вони никакой нет, с Вами обсудали это по телефону, и неоднократно подтверждалось всеми сотрудниками клуба. Козырек существовал с самого начала, а не появился из ниоткуда!, за все время существования бассейна головой ударилось только 2 человека, будьте внимательней! *к слову о толпах, обратите внимание на фото, из посетителей 1 человек на свободных дорожках Яна -молодец! Мы ее наградили за внимательное отношение к клиентам! Все остальное у нас хорошо, клуб развивается увеличивается. Программа Московское Долголетие будет расширять свое присутвие в нашем клубе днем! Если Вам это не приятно, к сожалению, мы не Ваш клуб! Спасибо за отзыв!
5,0
Вероника
6 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тоже хочу поделиться своим отзывом) Этим летом решила найти для себя новый зал (успев до этого позаниматься в 4х разных фитнес-клубах). Вспомнила, что слышала много хороших отзывов о тренерском составе в Аквастаре, не задумываясь сразу взяла годовой абонемент). И похоже именно в этот раз я нашла полностью подходящее место и идеального для себя тренера))
6 декабря 2019, отредактирован 6 декабря 2019 в 12:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Многочисленные группы московское долголетие в бассейне. В результате для плавания остаётся мало места, в бассейне яблоку негде упасть. После такого потока народу бассейн становится неприятно грязным. Как то пересыпали хлорки или чего там еще, что после бассейна началась сильная аллергия!
Добрый день Людмила. Наш бассейн не может стать грязным, так как у нас стоит 3 утрафиолелетовых фильтра!, помимо угольно песочных- механических! Вода обновляется каждые 2 часа полностью, не зависимо от количества человек! Дозация хлора происходит автоматически, ни одной жалобы на аллергию не было никогда!
1,0
Елена
5 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я думаю, что мы до долголетия просто не доживем. Пенсионеры на только обнаглели, что занимают уже три и четыре дорожки. Всех кто плавает рядом и им помешал — обрызгал обзывают и так далее. За этим должен кто то следить. Мы тоже клиенты, мы платим деньги, а в душ надо подгадать время, чтобы зайти, и в раздевалке тоже самое. Купила абонемент, но думаю, что отхожу и дальше поищу что нибудь другое. Буду старость уважать и не сталкивать с нею! (в прямом смысле этого слова). Не рекомендую никому!
Добрый день. Пенсионеры не сами занимают дорожки а согласно регламенту и количества человек. За этим следят тренеры и регулируют кол во человек. Максимально они занимают 3 дорожки, остальные для плавания! У всех разное мнение насчет старости и отношение к пожилым людям, и заботе о них. Многие очень рады и отправляют своих родителей к нам в клуб, и выражают клубу благодарность. А какие слова благодарности выражают нам так называемые бабки, передать не возможно! Мы будем жить долго, чего и вам желаем!
Павел
30 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Я занимаюсь гимнастикой в бассейне по программе «Московское долголетие», мне нравится заниматься с тренером Грибковым Сергеем, так как на мой взгляд он опытный и квалифицированный мастер. У меня была проблема, судороги левой ноги, после регулярных занятий с тренером Сергеем, я перестал ощущать боли в ноге.Из недостатков бассейна могу заметить, что очень много людей в группе и, выходя из бассейна в душ, чувствуется сквозняк (входные двери не закрывают). Хотелось чтобы с нами занимался постоянно тренер Грибков Сергей.
3 декабря 2019, отредактирован 3 декабря 2019 в 19:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, спасибо за отзыв, передадим Сергею. Да на долголетие бывает много людей, и мы выделаем дополнительные дорожки в бассейне для этого, есть определенная норма людей на кв метр, которой мы следуем, его правительство Москвы установило. Но и не можем забывать о зоне свободного плавания для членов нашего фитнес клуба, поэтому всегда оставляем им свободные дорожки. Сквозняк образуется в момент, когда все двери одновременно открыты (люди входя выходят) это делается, чтобы не было влажности и сырости
2,0
Fourty Seven
29 ноября 2019, отредактирован 29 ноября 2019 в 21:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был вчера на просмотре клуба. Впечатление такое. Бассейн один (25м) 5 дорожек, в нем проводятся и групповые (почти весь день, см. расписание) и просто кто-то плавает. Абсолютно неорганизованное посещение, по три человека на дорожке, большинство из которых даже не плавает, а просто плещется или разговаривает у бортов и канатов, какой-то мужик там вообще плавает на надувной лодке, такой дичи я не видел со времен приотельного бассейна на юге. То есть если вы приходите проплывать дистанцию, а не побыть в воде, то бассейна для вас нет. Что касается железа, силовая зона буквально четверть зала, фактически это снаряды которые по пальцам одной руки считаются, 2 жимовых горизонтальных скамьи, 2 жимовых наклонных, 1 смит, 1 ворота, 1 стойка приседа, ну и гантельный ряд (каждый вес по одной паре). Поскольку 80% посетителей тренажерки мужчины, которые ютятся на 25% площади, получается 70% зала вообще пустая и при этом очередь чтобы взять нужную гантель. Соответственно если вы приходите не подергать тренажеры после работы, а за какими-то результатами, то опять же этот зал не для вас. Резюмируя, это досугово-развлекательный клуб, без бассейна, с площадью тренажерки дели на 4 от фактической. К спорту имеет отношение весьма посредственное, денег своих точно не стоит.
Анонимный пользователь
17 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Напишите на своем сайте, что цены на блок тренировки действительны только для членов клуба. А то получается, что вы вводите людей в заблуждение. По телефону вашему, когда записываешься, это не обьясняют. Срываешься, бежишь, прибегаешь, а тут от ворот поворот- вы не член клуба. Со слезам уходишь.
Добрый день! У нас на сайте цена для всех единая-это акционная цена. Возможно кто-то ввел вас в заблуждение. Приносим извинения. Если вопрос актуальный обратитесь к управляюшему в клубе.
Татьяна
10 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер. Хочу поделиться своим мнением. Кабинет ЛФК, функциональная диагностика, и лично Малиновский Михаил-огромное спасибо. До посещения занятий ОЧЕНЬ долго и безуспешно лечила спину и, как следствие, дикие боли в плечевом суставе. Спать могла 2—3 часа строго после обезболивающих. Малиновский Михаил решил мои проблемы! Я не принимаю НИ ОДНОЙ таблетки, только делаю рекомендованные упражнения. Сон отличный. Михаил очень внимательный, очень грамотный.
3 ноября 2019, отредактирован 5 ноября 2019 в 8:01 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Общее впечатление изначально неплохое, но со временем стали выясняться нюансы. В частности, нехватка дорожек для свободного плавания. Бассейн стандартный, но большая часть его отведена под аквапрограммы, одна дорожка, как правило, под индивидуальную тренировку, остается максимум две, причем на той, что пошире, зачастую детишек тренируют. И где плавать? По 5—6 человек на одной дорожке? Как то вот не смешно. Выбирала клуб именно с бассейном, если в этих условиях в бассеин не ходить, то ценник неоправданно высок. Кроме того, при оформлении абонемента никто и словом не обмолвился о сотрудничестве с программой «Московское долголетие». И я бы сто раз подумала, прежде чем покупать абонемент, если бы знала о таком! Простите, но хочется комфорта,а не толкания и агрессии в душевой и на дорожках. Хорошо, что хоть не на год сразу абонемент взяла. Если ситуация в корне не изменится, то ни я, ни коллеги продлевать абонемент не планируем. Возможно, администрации клуба стоит обратить внимание на качество предоставляемой услуги, постоянство клиентов, сделать свой фитнес клуб действительно клубом, куда хочется ходить годами и приводить друзей, а не выезжать за счет толп новых клиентов? Они все равно уйдут со временем, если ничего не изменится. В общем, задумка изначально была отличной, расположение очень удобное, помещение, тренажеры, сауна, хамам- все супер. Но что то пошло не так. Прислушайтесь, пожалуйста!
нина
30 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
очень не нравится, что групповые занятия очень поздно! когда покупала абонемент, сказали после лета поменяется расписание! ничего не поменялось! Пожалуйста, измените расписание!!!!! Купите новый фен в раздевалке, сушить волосы нереально!слабо дует очень!А клуб не дешевый!не на том экономите!
15 января 2020, отредактирован 16 января 2020 в 18:52 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В расписание внесены изменения. Допрлнительные фены закупать не планируется. Вы можете приносить свой фен.
Посетитель
17 октября 2019, отредактирован 17 октября 2019 в 9:00 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Что-то случилось с бассейном в середине октября. Разводы на воде, ошмётки грязи на дней, запах. В следующий раз поыоткаю. Бежать бы от туда, но ситуация с возвратом денег ограничивает. И почему клуб отвечает только положительным отзывам.
Добрый день. В один из дней в октябре была авария. Все устранили. Повода для побега нет.
Татьяна
7 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Просьба руководству!!!SOS!!!! услышать клиентов которые посещают клуб в часы программы «„Московское долголетие“ С 09:00 до 18:00,устранить накладки с членами клуба в раздевалках и душевых,занятым клиентам нет возможности ждать когда пройдет поток 50(+-) пенсионеров и можно спокойно привести себя в порядок!!Не можете сами пришлушайтесь!! Создайте отдельную зону в раздевалке для бабушек!!!Повесте туда фены,поставьте дополнительные скамейки,в душевой отделите также душевые,пусть они ждут друг друга им не куда торопиться они уже на отдыхе,А клиенты которые посещают ваш клуб с 09:00—18:00 могли без припятствий и нервов и скандалов посещать раздевалку и душ.Обратите уже на эту ПРОБОЕМУ ВНИМАНИЕ!!!!! Все возмущаются,но не все по каким то причинам пишут отзывы!!! SOS!!это реальная для вас проблема!!! Новых клиентов старые посититетли не приведут.У меня лично 6 человек то хотел бы стать вашим членом,но слыша мои рассказы и возмущения возникающими ситуациями и как не удобно,решили не присоединяться,а они так же могли бы привести своих друзей!!!!Задумайтесь и не обещайте!! А уже что то сделайте…!!!!! Обещания уже с лета,а на дворе уже 06.10.2019?!!
Добрый день. Вопрос решен. В январе открываются доп душевые и отдельная зона для долголетия.
Татьяна
5 октября 2019, отредактирован 7 октября 2019 в 8:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
30.09 я оплатила абонемент на з месяца в связи с ремонтом моего основного зала. 03.10 пришла на первую тренировку к тренеру Марие, после этого приняла решение, что в клубе я не останусь. Тренер орет на клиентов, я считаю это не профессиональным. Также в клубе присутствуют насекомые. 04.10 сообщила мереджеру по продажам, что хочу вернуть деньги, получила ответ, что деньги мне не вернут тк карта акционная, а регулярная цена у них за 3 месяца 19000. Не знаю откуда взялась эта цифра, видимо из головы управляющего, клуб этих денег за 3 месяца не стоит, его уроверь супер эконом. Первоначально меня пригласили на разговор к руководителю (чего конкретно не понятно) в результате руководитель был занят другим возвратом и ко мне так и не подошел, даже когда освободился. Моим вопросом занялся управляющий, подошел и сказал, что никаких денег я не получу, разговаривал грубо, пытался вывести меня из себя. Я попросила его подписать мое заявление на возврат и показать какие-то документы, что он имеет отношения к этому месту, но никаких документов мне не предоставили. На мою просьбу написать мне на бланке компании отказ в возврате мне также отказали. В целом впечатление очень негативное, мне предложили переоформить карту на моих знакомых, но я этот клуб рекомендовать не могу.
Да, благодаря тому, что я обратилась в свой банк деньги мне вернули. Всем кто пытается оформить возврат — действуйте, закон на вашей стороне.
Мария
24 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пока все понравилось, чисто, большой красивый бассейн, новенькие тренажеры, доброжелательные тренеры, уютная чистая сауна, есть пожелание: сделать дверцы в душе, из матового стекла, а, то, вроде как клуб, вполне, на уровне, а душевые кабинки без дверок(((Мне кажется, это не Бог весть какие деньги, зато удобство для клиентов и комфорт. В остальном все пока понравилось.
Добрый день! мы планируем увеличение кол-во уроков днем, с момента открытия второго бассейна. Следите за анонсами и объявлениями в соц сетях.
Наталья
12 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! В общем и целом, если оценивать по 10-ти бальной шкале, можно поставить 5ку, вроде не плохо, но… такое ощущение,что клуб не заинтересован в удержании клиента. Начнём с того, что нет спортивного инвентаря для занятий в групповых программах, например всего 10!!!???пилонов, желающих гораздо больше, то же самое с полотнами и Bungee, ну как так то, почему человек купив абонемент, не может попасть на занятия? Далее расписание, все водные программы только в вечернее время. О том, что платные полотенца пожалуй умолчу, здесь и комментировать ничего не хочется! Вывод такой, если вас устраивает заниматься только в тренажёрном зале, тогда добро пожаловать!
2 октября 2019, отредактирован 2 октября 2019 в 18:50 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! аквапрограммы — это новинка для фитнес индустрии, поэтому было закуплено 11 пилонов для тренировки в воде, если Вам не хватает места, обязательно подходите на рецепцию клуба, и пишите заявления с просьбой добавить группы! Тренировки по банджи, добавлены в расписание еще 2 раза в неделю, на бесплатной основе! Если есть желающие заниматься днем, также просим писать заявления, так как у нас нет такой информации в клубе. Все заявления рассматривает фитнес директор, и по мере формирования потребности (от 15 человек), уроки добавляются в расписание! Полотенца входят в одну из разновидностей клубных карт, вы можете приобрести карту с полотенцем, и пользоваться им. Но в целях гигиены, мы всегда рекомендуем приносить свои полотенца.
Ольга
27 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клубе грязно, персонал вечно не довольный, в сауне неприятный запах. Стоимость абонемента на год 27 тыс., при заключении договора менеджер уверял, что в случае расторжения договора деньги возвращают без проблем, в итоге — 4 месяца не могут вернуть, давно с таким не сталкивалась. Читайте внимательно договор перед оплатой, условия в нем кабальные. А в общем, 27 тыс., конечно, не большие деньги, но добавив ещё чуток можно купить абонемент в более солидный клуб, что я и сделала и получаю массу удовольствия от посещений, а не негатив. Всем добра, позитива и правильного выбора!
Татьяна
5 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Поддерживаю. Мне управляющие грубо ответил «вы ничего не получите»
Ольга, добрый день. Просим Вас связаться с управляющим клуба, он проверит текущий статус по вашему заявлению. Всем клиентам осуществляется возврат, согласно условиям договора.
Анонимный пользователь
9 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Укажите, пожалуйста, телефон по которому можно связаться с управляющим. К сожалению, по тел. +7 (495) 276-32-22 отвечают что управляющего нет на месте, берут телефон для обратной связи и на протяжении двух месяцев не перезванивают.
Добрый день, просьба оставить вашу фамилию и мы с вам свяжемся. Также, для уточнения статуса по вашему заявлению вы можете связаться с руководителем отдела продаж Дутиковой Аллой, сказав что вы получили информацию с сайта Zoon, вас обязательно соединят и уточнят всю необходимую информацию.
Анонимный пользователь
16 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К сожалению, с руководителем отдела продаж Дутиковой Аллой не соединяют, несколько раз звонила — оставляла контакты, никто не перезванивает. Укажите, пожалуйста, телефон по которому можно связаться с Дутиковой Аллой, можно указать точное время.
13 марта 2021, отредактирован 15 марта 2021 в 16:24 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А мне вот ничего не возвращают на протяжении уже полгода. Должны вернуть 16000р. Уже и с управляющим общались, ходили несколько раз туда. Без толку. Сейчас жалобу подала в Роспотреб надзор. Следующий шаг будет коллективный иск в суд.
Татьяна
26 августа 2019, отредактирован 26 августа 2019 в 9:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прекрасный клуб!!! Хожу в него больше полугода. Пока всё нравится. Бывают ньюансы в бассейне, когда народу много, а тебя просят освободить дорожку для индивидуалов, но нашла выход: прихожу позже. Отдельное спасибо тренеру Юле. Хожу к ней на Акву. Занятия приносят невероятное удовлетворение!!!!
Добрый день, бассейн работает по тому же графику, как и весь клуб, обо всех изменениях мы всегда сообщаем заранее. Если вы хотите разобраться в ситуации, просьба связаться с управляющим клубом.
Мира
9 августа 2019, отредактирован 9 августа 2019 в 17:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу сюда в бассейн, нравится что он большой, много дорожек. Из минусов могу сказать, что есть классные аквапограммы, очень хотелось бы попробовать, но они платные( Есть какие-то пробные бесплатные занятия для посетителей бассейна?
Добрый день, благодарим вас за отзыв! В каждую клубную карту входят ежедневные аква тренировки по расписанию, которое вы можете посмотреть на сайте https://aquastar.club/ или в наших соц.сетях или на рецепции клуба. Также есть дополнительные тренировки по уникальным направлениям SUP'P, AQUA POLE, AQUA BIKE, AQUA JUMP и AQUA BOXING во время которых используется уникальное погружное оборудование, данные тренировки являются мини-группами что дает персонализированный подход к каждому клиенту. Такие тренировки являются платными. Пробных занятий нет, вы можете приобрести 1 посещение клуба или 1 тренировку на выбор. За подробностями вы можете обратится к администраторам клуба или по тел. +7(495)276 32 22 Всегда рады видеть вас на тренировках!
Анна
8 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошее место. Одно время ходила по абонементу и тренера себе брала. Удобно, уютно, светло. Сейчас хожу только в салон красоты. В целом мне нравиться, всё сделано для посетителей.
В Москву переехала совсем недавно, в моем городе во всех фитнес-клубах нужно было носить с собой замочки и, соответственно, ключи от них. Здесь удобно что есть браслеты. надела и забыла)
Добрый день, благодарим за отзыв! Всегда рады видеть Вас в на тренировках!
Анонимный пользователь
8 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В общем моя история началась с того что давно выбирала для себя фитнес клубы. Больше всего подошёл Аквастар, потому что удобно после работы заезжать и самый главный плюс — большая бесплатная парковка.
Добрый день, благодарим за отзыв и высокую оценку! Всегда рады видеть Вас на тренировках!
5,0
Анонимный пользователь
8 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Являюсь клиентом клуба с открытия. Вожу детей в детскую комнату. Сотрудники детской комнаты заботливые, увлекающие детей играми что бы мамы могла позаниматься. Особенно хочу выделить Евгению (фамилию к сожалению не помню) младший с удовольствием с ней оставался, начали ходить с 3-х лет. То есть я могла спокойно 2—3 часа заниматься в тренажерном зале (тренировка, душ и т.д) Даже старшего активного ребенка могут увлечь спокойными занятиями..поделки из обычной бумаги..лепка раскраска. Если есть минусы в этом зале, то все терпимы, и со временем все исправляется
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! В сентябре в детском расписании стало еще больше занятий и секций, подробнее Вы можете узнать на рецепции клуба. Всегда рады видеть в клубе Вас и Ваших детей!
Петр
8 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за аквазону! Ребята, в Москве такого днем с огнем не сыщешь! После травмы думал вообще лет через 100 смогу снова в зал прийти, а тут попался этот чудо-клуб с с тренажерным залом и бассейном с тренером Виталием, который занимается со со мной в зале и в бассейне! Мы уже восстановили мою ногу, круто!
Добрый день, спасибо за ваш отзыв! В нашем клубе работают специалисты которые, помогают с восстановлением после травм, болями в спине и суставах! Всегда рады видеть вас на тренировках, желаем полного выздоровления!
Диана Ибрагимова
8 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличное расположение — от метро 5 минут. Просторно, большой набор направлений, в том числе водных, на которых клуб специализируется: аквапилоны, аквабайки. Хорошее, новое оборудование. Есть тренажёр для реабилитации — экзарта. Спорт бар на первом этаже. Маникюр и педикюр по приемлемым ценам. Для живущих в этот районе — лучший выбор.
Добрый день! Отличная фотография! Благодарим Вас за положительный отзыв. Вы правы, уникальные водные программы — это одно из наших достоинств, рекомендуем посетить все водные программы: AQUA BIKE, AQUA JUMP, AQUA POLE, AQUA BOXING и SUP'P. Всегда рады видеть Вас на тренировках и в числе наших клиентов!
Татьяна Скрипниченко
23 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вы только в своих коментах не забывайте уточнять, что AQUA BIKE, AQUA JUMP, AQUA POLE, AQUA BOXING и SUP'P идут за отдельную плату и в абонемент не входит
Julia
8 августа 2019, отредактирован 8 августа 2019 в 16:32 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришла сюда из другого клуба, ни капли не жалею. Клуб более новый, много интересных программ, спасибо тренеру Ане, она звезда аквафитнеса)) Супер тренировки на аквабатутах!
Добрый день, благодарим Вас за выбор в пользу нашего клуба! Желаем Вам хороших тренировок!
Татьяна
8 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный зал. Очень удобный график работы и расположение. Администраторы всегда рады помочь. Появились хорошие тренеры. Думаю начать заниматься с кем-нибудь из них)
Добрый день, благодарим Вас за выбор нашего клуба! Персональные тренировки — это путь к более быстрому достижению желаемых результатов, высокому качеству тренировок и выполнения упражнений. Всегда рады видеть Вас на тренировках!
Светлана
8 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Можно приводить ребенка в детский клуб не имея клубной карты. Нам это очень удобно, так как работаем в Технополисе и нам это очень удобно, приводим детей на это время. А еще администрация клуба обещала нам открыть детский сад, если бы организуем «группировку»)) Так что кому нужен детский сад рядом — давайте объединяться!
4 сентября 2019, отредактирован 4 сентября 2019 в 19:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, вы правы, для сотрудников работающих рядом детский клуб очень удобен. Принимаем и рассматриваем все пожелания по поводу добавления новых групп. Всегда рады видеть Ваших детей в детском клубе и секциях!
Александра Миронова
8 августа 2019, отредактирован 8 августа 2019 в 16:23 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была здесь пару раз. Очень понравилось! Много тренажеров, на которых удобно заниматься. Тренеры всегда подскажут, если делаешь неправильно. Залы хорошо проветриваются, зал аэробики просторный, много окон, света и воздуха.
Выбрала этот клуб по совету подруги. Мне понравилось, все чистое, новое, раздевалки просторные. Очень хорошо девочки ведут групповые занятия, особенно Мария. Тут Вас ждут профессиональные тренеры, приятный и вежливый персонал!
4 сентября 2019, отредактирован 4 сентября 2019 в 19:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Ваш отзыв обязательно передадим тренеру. В расписании групповых программ часто добавляются новые группы по различным направлениям, следите за новостями в нашем инстаграм aquastar_club Всегда рады видеть Вас на тренировках!
Наталья
8 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится, что клуб рядом с метро, плюс работаю в соседнем здании, поэтому давно засматривалась на вывеску этого клуба. Месяц назад по акции купила карту, пока что все устраивает.
Добрый день, благодарим Вас за выбор нашего клуба! Всегда рады видеть Вас на тренировках!
Карина
6 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательный клуб! Все оборудование новое, большой бассейн с водой комфортной температуры (раньше ходила в клуб, где вода ну очень холодная). Людей утром совсем немного, что очень приятно. В Текстильщиках это самый лучший клуб, других клубов в Текстильщиках просто нет))))
4 сентября 2019, отредактирован 4 сентября 2019 в 19:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, благодарим Вас за положительный отзыв и выбор в пользу нашего клуба! Всегда рады видеть Вас на тренировках!
Посетитель
6 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нет базовых тренажёров. Нет горячей воды в очистителе воды. В бассейне был песок и неделю плавал пластырь. Хамам воняет старой тряпкой. 90 дней на возврат ДС по договору. Все время нужно подсказывать администраторам что в клубе не так. Огромные группы Московского долголетия заполняют раздевалку, пол бассейна, остаётся дорожка для индивидуалок, а дальше, как хотите, можете в лобовую на оставшемся кусочке воды. Весь негатив правда. Хорошо подумайте перед покупкой.
2 октября 2019, отредактирован 2 октября 2019 в 18:50 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день уважаемый пользователь! Во всех клубах бывают аварийные ситуации, к сожалению, также как ломаются машины, холодильники прочие приборы. Ситуация с песком и запахом в хамаме устранена уже более месяца назад. Клуб сотрудничает с Правительством Москвы, и проводит тренировки для участников Московское долголетия. Для плавания клиентов оставлено 2 дорожки, в дневное время.
Изначально пришел в клуб из-за бассейна, но сейчас открыл для себя и тренажерный зал. Немного удивило, что разница между полной картой и бассейном всего 2 тысячи, о чем меня не предупредили. Мог бы сразу взять полный абонемент. А так очень демократичная цела для клуба
4 сентября 2019, отредактирован 4 сентября 2019 в 19:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, благодарим Вас отзыв. Помимо карт на посещение бассейна или всех зон клуба, есть абонементы на уникальные аква и групповые программы, такие как: SUP'P, AQUA POLE, AQUA BIKE, AQUA JUMP, AQUA BOXING, банджи фитнес, антигравити йога, Rehab fitness matrix, жонглирование, хождение по канату, обязательно попробуйте!
Кристина Аболишина
6 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно купила абонемент. Была в клубе поздним вечером, особенно порадовала чистота в зале, раздевалке и душевой. Приятно, что даже в позднее время соблюдается порядок. Обаятельный администратор всё объяснила и показала, как представитель клуба оставила о нём ещё более приятное впечатление
Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный отзыв, мы всегда рады новым клиентам!
Денис
6 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришел в клуб и сразу прошел диагностику на аппарате, который стоит в тренажерном зале. Результаты диагностики были очень подробными и, неожиданно, правдивыми. Решил соблюдать рекомендации инструктора по поводу поддержания хорошего состояния моего организма. Как будут какие-то результаты — отпишусь!
4 сентября 2019, отредактирован 4 сентября 2019 в 19:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, диагностика на аппарате Medical Soft анализирует состояние организма по 128 параметрам! Если делать диагностику 1 раз в месяц, можно отследить результаты тренировок и изменения в организме. Желаем достижения Ваших спортивных целей!
Приобрела абонемент на год, на данный момент прошло чуть больше месяца, так что могу уже оставить отзыв) Клуб нравится, не пожалела ни разу о выборе! Тренажеров на любой «вкус и цвет», везде чистота, персонал приветливый. В общем рекомендую!
Добрый вечер, благодарим за отзыв, всегда рады вас видеть!
Ольга
2 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Деньги при расторжении договора не возвращают, по договору срок возврата через 90 дней после расторжения, срок не соблюден, будем обращаться в суд. Уважаемая Администрация клуба Aquastar неужели не понятно, что репутация в наше время стоит дороже возврата стоимости одного абонемента?
Ольга, добрый день. Просим Вас связаться с управляющим клуба, он проверит текущий статус по вашему заявлению. Всем клиентам осуществляется возврат, согласно условиям договора.
5,0
Анонимный пользователь
27 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Таких Аква тренировок я не встречала нигде! Большой бассейн!+ сауны мощные!! Клуб новый, большая парковка бесплатная закрытая, светлые помещения, хорошая вентиляция, интересные программы + люди не толпятся как везде!Всем рекомендую! А те кто пишут про бабушек в бассейне, поймите одно- они приходят в ровные часы 9—00,10-00,11—00 и тд, тоесть в это время они все перемешаются с зоны ожидания в раздевалку, примерно все вместе потом в душ, и потом в бассейн! В бассейне не проблематично они занимают одну дорожку из пяти, один раз видела как было занято две, но не больше, в сауну они не ходят и в другие места тоже! Приноровилась приходить в 11:15 и Красота! Никто не толпится и все ок!!! Так что не придумывайте!! Спасибо сотрудникам Клуба за идею аквафитнеса+ хорошее сервисное отношение!
4 сентября 2019, отредактирован 4 сентября 2019 в 19:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, благодарим за ваш подробный отзыв и описания всех достоинств клуба. Что касается программы «Московское долголетие» тоже верно, расписание занятий по программе указанно в расписании водных программ которое находится на рецепции клуба и информационных стендах. Всегда рады видеть вас на тренировках!
4,0
Галина
8 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обожаю аква тренировки в этом шикарном бассейне!!! Эффект такой что словами не передать! Ощущение -столько драйва и кайфа! Аква байки -такое кардио, одним словом выносливость. Aqua flowers -мощь! Тренерский состав -на самом высоком уровне!
4 сентября 2019, отредактирован 4 сентября 2019 в 19:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, мы всегда рады таким позитивным клиентам! Наши уникальные водные программы действительно дают результат, а калории сжигаются почти в 2 раза быстрее, чем во время обычной тренировки! А так же, водные тренировки заряжают энергией и хорошим настроением!
1,0
Анонимный пользователь
5 июля 2019, отредактирован 5 июля 2019 в 8:14 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если вдруг у вас есть возможность ходить днём и вы рассчитываете спокойно поплавать — забудьте! Клуб оккупирован бабушками! В раздевалке они заполняют собой все пространство, невозможно просто пройти, не говоря уж о том, чтобы переодеться. Одни уходят-другие приходят. И так нон-стоп с 10 утра до 18. Я все понимаю, московское долголетие и т д. Но почему должны страдать обычные посетители клуба? Менеджмент клуба вообще о них думает? Персонал вечно все путает и постоянно дезинформирует. Особо стоит сказать про тренерский состав. Ощущение, что в этом клубе работают тренеры, которых из других мест поувольняли! Хамство среди них — это такая визитная карточка этого клуба. Я занималась на тренажере, подходит одна тренерша, и без предисловий: ‘Долго?’ Вторая пошла ещё дальше. Зона для занятий на коврике (пресс и пр) в тренажерном заде совсем небольшая, место есть на 3—4 коврика. Ко мне подходит другая тренерша и предлагает освободить пространство, причём с довольно хамской манере, т к у них там якобы мини-группа. Я уточнила, куда она мне предлагает переместиться. Оказалось, в проход, где все снуют туда-сюда. Друзья, вы в себе? Людям пресс качать негде, какая ещё мини-группа? Как-то пришла на йогу — а тренера нет. После 20 мин ожидания сообщили, что опаздывает. Ок, ждём. Спустя час сообщили, что не приедет. Записали у всех телефоны, якобы что-то предложат в качестве компенсации. До сих пор ждём. Сегодня случайно наступила на коврик (причём мои кроссовки абсолютно чистые) Тренер меня принялся так отчитывать, как будто я нашкодивший трехлетний ребёнок. От неожиданности я даже растерялась. Так что профессионализмом здесь, к сожалению, не пахнет. А сам клуб неплохой, новый, отличный хамам. Жаль, что управляет им непонятно кто
2 октября 2019, отредактирован 2 октября 2019 в 18:50 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Если вы является членом клуба, убедительная просьба подойти к управляющему, и написать заявление в письменном виде, с указанием тренеров, и дат инцидентов.
Посетитель
6 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Подпишусь под каждым словом.
1,0
Анастасия
1 июля 2019, отредактирован 7 августа 2019 в 15:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На должности фитнес-директора стоит женщина, не умеющая общаться с людьми! К сожалению, имела опыт общения с ней, касаемо отсутствия дежурного тренера в бассейне, на что получила только хамство и откровенное вранье! В клубе больше ни разу не появлюсь и вам не советую, приеду написать заявление на возврат средств.
Татьяна
18 июня 2019, отредактирован 18 июня 2019 в 19:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить не довольство и возмущение администрации клуба и предупредить желающих не приобретать клубную карту((подумать) когда я покупала не предупредили что бассейн в первой половине аккупирован пожилыми людьми!!! В раздевалке тесно, в душевой на 6 кабинок по 50 человек,это когда одна группа пришла и готовиться а воду,а другая вышла…!! Соответственно для посититилей клуба кто преобратал услугу и думал о конфликте просто не реально без нервов попасть в душ,и потом спокойно одеться а раздевалке,если клуб взял на себя такую ношу по занятиям с персионерами то надо было тогда сделать отдельные зоны!!!! В первой половине дня посещение бассейна просто ужасно,приходиться аыгадывать минутки между группами что бы без проблем привести себя в порядок и попасть в бассейн!! ОЧЕНЬ РАСТРОЕННА ЧТО ПОПАЛА В КЛУБ ПЕНСИОНЕРОВ (а они разные есть женщины следящие за собой,а есть ВАНЮЧИЕ!!даже вода не спасет,ваняют волосы,тело,ОДЕЖДА!!и все это зрелище приходиться осизать и наблюдать..Этот отзыв не в ненависть пожилым людям,сама буду старой,а непродуманности владельца клуба,если так и будет продолжаться,то по окончании срока клубной карты больше не буду ходить в это место!!! Поэтому к о любит комфорт,спокойствие,и чувствителен в запахам то вам мимо!!!!!!!!!!!!!!!!!Тоесть я в постоянном стрессе от высадки десанта пенсионеров!! Одна группа уходит около 26—30 человек другая приходит,и так каждый день!!!В первой половине дня зона воды превращается в АД!!!
Добрый день Татьяна! Менеджеры по продажам сообщают всем клиентам, кто клуб является партнером Правительства Москвы по программе «Московское Долголетие», и при демонстрации расписания уроков, также показывает время,оно выделено на расписании отдельным цветом, когда пожилые люди посещают клуб! с 1 октября будут запущены 2 раздевалки для женщин, и одна дополнительная сухая раздевалка, поэтому количество посетителей в одной раздевалке уменьшится, мало того, мы строим дополнительный бассейн и раздевалки для участников программы, поэтому в течение 2х месяцев, проблема скопления людей в одной раздевалке будет решена. К сожалению есть и не пожилые вонючие люди, и в правилах клуба, указано что все должны соблюдать нормы гигиены! Что касается душа, то это требование, чтобы все посещали душ, перед посещением бассейна. От лица клуба,приносим вам извинения за временные неудобства. По поводу компенсации, вы можете обратиться к руководителю отдела продаж — Дутиковой Алле, она предложит Вам решение на период строительства второго бассейна! Желаем Вам комфортного пребывания у нас в Клубе
Светлана
26 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никто не сообщает, вообще тишина, на первый взгляд клуб хороший, но почитав отзывы, понимаешь, что это ад. А для меня важно, бассейн в утренние часы!
Здравствуйте, как не сообщает? Менеджеры даже показывают расписание при покупке, и объясняют что да как, в самом расписание есть график, когда посещает московское долголетие
Анонимный пользователь
5 ноября 2019, отредактирован 5 ноября 2019 в 23:14 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Полностью согласно с Татьяной. У меня дневная клубная карта.Посещение бассейна,душевой и раздевалки стало адом.Приходится четко лавировать между группой «Московского долголетия»,которая готовится зайти в бассейн и той,которая выходит из бассейна.Иначе караул.Душевые кабины не справляются.В раздевалках толпа как в общественной бане в советские времена.С пенсионерами похоже не проводится инструктаж,где четко должны говорить о том,что перед бассейном без купальника надо мыться. Посещение клуба перпмтпло приносить удоводьствие.И где же изменения в течение 2-х месяцев.???
Эля
1 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Абсолютно согласна! Сегодня была там и сто раз пожалела, что купила годовой абонемент. Плавать (именно плавать, а не барахтаться) не возможно, в душ дикая очередь, такое впечатление, что эти пожилые люди приходят туда мыться. Пока дождалась своей очереди в душ, замёрзла как сволочь. Фены!! это вообще отдельная история, они НИКАКИЕ! надо приносить свой фен. И ещё — когда мы пришли смотреть этот клуб, нам ни слова не сказали про это » долголетие», по меньшей мере — это нечестно!
2 октября 2019, отредактирован 2 октября 2019 в 18:49 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Эля добрый день! Менеджеры по продажам сообщают всем клиентам, кто клуб является партнером Правительства Москвы по программе «Московское Долголетие», и при демонстрации расписания уроков, также показывает время,оно выделено на расписании отдельным цветом, когда пожилые люди посещают клуб! с 1 октября будут запущены 2 раздевалки для женщин, и одна дополнительная сухая раздевалка, поэтому количество посетителей в одной раздевалке уменьшится, мало того, мы строим дополнительный бассейн и раздевалки для участников программы, поэтому в течение 2х месяцев, проблема скопления людей в одной раздевалке будет решена. Что касается душа, то это требование, чтобы все посещали душ, перед посещением бассейна. Фены в нашем клубе работают профессиональные, мы проверяем каждый день их работу, жалоб на их работу нет. От лица клуба,приносим вам извинения за временные неудобства. По поводу компенсации, вы можете обратиться к руководителю отдела продаж — Дутиковой Алле, она предложит Вам решение на период строительства второго бассейна! Желаем Вам комфортного пребывания у нас в Клубе
19 июня 2019, отредактирован 14 июля 2019 в 14:25 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Клуб принимает участие в городской программе «Московское долголетие» от Мэра города и Правительства Москвы. В данный момент тренировки для проекта проходят только на одной дорожке бассейна из 5, мы работаем над распределением потоков и графика, что бы всем было удобно. В ближайшее время планируется строительство отдельного бассейн и разделение раздевалок для участников «Московское долголетие».
p.s. Все пожилые люди, родители достойны хорошего отношения и внимания, наш клуб всегда приветствует людей с активной жизненной позицией, особенно возрастных.
3,0
Анонимный пользователь
11 июня 2019, отредактирован 12 июня 2019 в 9:09 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купила абонемент 2 месяца назад, были мелкие недочеты (двери всегда открывают в душевой и в общий зал и в раздевалку уборщицы когда моют, а обратно не закрывают, пока идёшь из бассейна вся замёрзнешь. Тренера не смотрят что бы люди в шапочках купались. Хамам вообще не понятно как работает, то греет так что сидеть не возможно, то вообще не греет, и стало пахнуть плесенью.)Но эти все недочёты мелочи жизни, на них я не реагировала. Но сейчас в бассейн стало ходить совсем днём и утром не возможно, у них в бассейне проводится программа «Московское долголетие» ходят толпами бабушки, раздевалки переполнены, в душ попасть невозможно, и все эти бабушки ходят бесплатно, а от некоторых бабушек не очень приятно пахнет!!!!!! Ходить утром и днём стало не возможно, а я ходить могу только в это время, очень жаль, если бы знала что так будет не стала покупать абонемент. С этим вопросом обратилась к администраторам на что был ответ, мы ничего сделать не можем распоряжение мэра Собянина, не смешить меня бесплатно Вы бы это не стали делать, на эту программу выделены средства из бюджета. Можно же хотя бы сократить Часы занятий, или через час делать занятия, что бы в перерыв от бабушек успевать ходить.
19 июня 2019, отредактирован 14 июля 2019 в 14:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Клуб принимает участие в городской программе «Московское долголетие» от Мэра города и Правительства Москвы. В данный момент тренировки для проекта проходят только на одной дорожке бассейна из 5, мы работаем над распределением потоков и графика, что бы всем было удобно. В ближайшее время планируется строительство отдельного бассейн и разделение раздевалок для участников «Московское долголетие».
p.s. Все пожилые люди, родители достойны хорошего отношения и внимания, наш клуб всегда приветствует людей с активной жизненной позицией, особенно возрастных.
татьяна
8 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
СПАСИБО!!!!!!!!
1,0
Санек
28 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В бассик с утра не прорваться. Место в зале мало. Зоны для разминки нет.
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв, у всех немного разное представление (мало или много), площадь клуба 3 000 кв.м. Бассейн самый большой в близлежащих районах — 25 метров, в котором свободно умещается до 8 чел. на дорожку, а дорожек 5!) Да, зона разминки в тренажерном зале не большая зато есть 6 залов групповых программ, которые вы можете посещать в свободном доступе, кроме времени в которое проходят групповые тренировки по расписанию!
2,0
Фея
19 мая 2019, отредактирован 19 мая 2019 в 21:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Взяла карту зимой. Из плюсов все стандартно: чисто, в меру просторно, наличие парковки. Из минусов: в женской раздевалке возле стандартных маломощных фенов только одна розетку, которая постоянно занята (брашинги, утюжки и пр.). Так же при оформлении карты меня дезинформировали, что все залы (кроме спец. залп для персональных тренировок и зала для единоборств) свободно для посещения. Я любитель уединиться и пользовалась одним из залов в свободном доступе. В последнее мое посещение меня выгнали, сказав, что данный зал запрещено посещать и пользоваться их оборудованием (гантели, серьезно? Вам жалко гантели?). Отмечу тот факт, что в основном зале место для свободных упражнений довольно маленькое и расстилаться на коврике в проходе не очень приятно. К тому же, напротив данной зоны нет зеркал, что не дает возможности следить за корректностью выполнения упражнений. Не совсем понятно для чего ограничивают доступ к свободным комнатам и зачем надо было вводить в заблуждение. Продлевать зал не буду.
Добрый день! Розетки в женской раздевалке уже добавили, теперь их 7 шт.!) Посещение групповых залов в свободном доступе, кроме времени групповых тренировок по расписанию, которое вы можете видеть на ресепшене, информационных доска, сайте и соц. сетях. Когда наступит момент продления, для вас мы подготовим хорошее предложение! Хороших тренировок!
Фея
19 мая 2019, отредактирован 20 мая 2019 в 5:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Взяла карту зимой. Из плюсов все стандартно: чисто, в меру просторно, наличие парковки. Из минусов: в женской раздевалке возле стандартных маломощных фенов только одна розетку, которая постоянно занята (брашинги, утюжки и пр.). Так же при оформлении карты меня дезинформировали, что все залы (кроме спец. залп для персональных тренировок и зала для единоборств) свободно для посещения. Я любитель уединиться и пользовалась одним из залов в свободном доступе. В последнее мое посещение меня выгнали, сказав, что данный зал запрещено посещать и пользоваться их оборудованием (гантели, серьезно? Вам жалко гантели?). Отмечу тот факт, что в основном зале место для свободных упражнений довольно маленькое и расстилаться на коврике в проходе не очень приятно. К тому же, напротив данной зоны нет зеркал, что не дает возможности следить за корректностью выполнения упражнений. Не совсем понятно для чего ограничивают доступ к свободным комнатам и зачем надо было вводить в заблуждение. Продлевать зал не буду.
Добрый день! Розетки в женской раздевалке уже добавили, теперь их 7 шт.!) Посещение групповых залов в свободном доступе, кроме времени групповых тренировок по расписанию, которое вы можете видеть на ресепшене, информационных доска, сайте и соц. сетях. Когда наступит момент продления, для вас мы подготовим хорошее предложение! Хороших тренировок!
5,0
Светлана
2 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный клуб!!Для меня очень был важен бассейн и он отличный,чистый,ухоженный.Аквафитнес на высшем уровне,тренерский состав профессионалы.Приятная обстановка хочется посещать каждый день и не выходить. Персонал отзывчивый.Спасибо Татьяне из отдела продаж!!!
Здравствуйте, благодарим за отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем клубе!)
5,0
Римма
21 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я хожу в клуб уже третий месяц. Купила абонемент на пол года. Клубом довольна. Очень вежливый персонал, начиная с гардеробщика, заканчивая тренерами и менеджерами. Я хожу на групповые занятия. Профессиональный тренерский состав. В клубе чисто. Шкафчики в раздевалке надежно запираются браслетом, который выдается при покупке абонемента. Рекомендую приобрести абонемент и начать везти здоровый образ жизни!!!
Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас снова!
4,0
Татьяна
31 января 2019, отредактирован 6 февраля 2019 в 9:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня вполне устраивает.. Купила на месяц абонемент за 5000, тк дальше — уезжаю, подходящего варианта с заморозкой на пару мес. нет, поэтому — взяла такой, но будет дешевле, если брать сразу пол года. Хожу через день после работы — по будням становится все больше людей, видимо,отдел продаж работает хорошо)) Не тесно, пока клуб справляется даже в «час пик» есть и дорожки 2—3 беговых, и степпер, и велик… В общем, есть тенденция, что люди, покупающие долгосрочные абонементы, ходят редко или забивают вообще — поэтому, если планируете именно ходить — берите, там и места много и бассейн приятный (не холодный, не вонючий), можно купаться без шапочки (ну, по крайней мере, никто не требует ее надеть). Пока вроде бы даже вентиляция справляется с запахом пота в кардио зоне… Посмотрим, что будет дальше. С парковкой все ок. Нравится бегать, смотря в окно на елочки в снегу, а не в стену)) Не продается питьевая вода внутри клуба, у фонтанчика нет стаканов, нет кулера. Когда закончится абонемент и вернусь и отъезда — куплю еще.. Если вас не смущает неаккуратная затирка плитки и отсутствия плинтуса — велком)
Вывод — не ворлд класс, конечно, но вполне чисто, аккуратно, не воняет, не дует..)
Вообщем, после покупки абонемента, ты там никому не нужен
Не предупредили что заканчивается абонемент. На лице видно, что они уже устали от тебя. И так продолжалось год, пожалел, что купил в этом месте.
Раздевалки не удобные.
Абонемент годовой не стоит этих денег.
Всё на что ориентирован клуб и его руководство — это продажа, впаривание и втюхивание дополнительных услуг. Позднее объясню почему.
Начнём по порядку.
Приобретя абонемент клуба на 18 месяцев (как в моем случае) не советую вам расслабляться и считать, что вы заплатили 25900 рублей и получите за это качественный сервис с возможностью посещения групповых занятий, плавания в бассейне и занятия на тренажёрах. Большинство групповых занятий являются платными. Это значит что заплатив за ваш абонемент, вас попросят отвалить ещё круглую сумму если вы хотите заниматься в группе. Да у них есть и бесплатные групповые занятия, но в процентном отношении это где-то всего 5, ну 10 максимум и то чтобы на него попасть вы должны записаться, а записаться возможно только в течение 24 часов до начала занятия. Но обычно, чтобы записаться вы должны сидеть с телефоном ровно за 24 часа, так как запись разлетается за считанные минуты, как горячие пирожки.
В клубе проводилась реконструкция, которая ни к чему хорошему не привела. Кстати на момент ремонта клуб лишь присылал извинения за причиненные неудобства, хотя заплатив за услуги клиент хочет получить качественный продукт и кстати имеет право на компенсацию за причиненные неудобства. То есть клуб не соблюдает пункты договора. К слову ремонт у них очень сильно затянулся и бассейн не работал порядка трёх месяцев. Другой клуб предложил бы за причиненные неудобства из-за ремонтных работ какие-нибудь бонусы, но бассейн не работал. А кстати он был одним из факторов из-за которого я приобретала карту данного клуба.
Помимо этого временная сетка занята только групповыми занятиями на платной основе помимо уже приобретенного абонемента. Зона питания была замечательная и уютная с нормальным адекватным ценником. Сейчас это подобие пафоса (повторюсь подобие), потому что завышенный ценник не соответствует качеству.
Со своей стороны я всё-таки решила приобрести персональные занятия с тренером. Но получив от меня деньги, клуб занял все время групповыми занятиями платно и не было ни одного свободного зала. Что говорит об отсутствии клиент ориентированности от слова совсем. Логично наверное, если клиент приобрел данную услугу связаться с ним и при формировании расписания уточнить в какой день ему и тренеру удобнее заниматься персональными занятиями, либо освободить один зал для персональных занятий, но клуб этого не сделал. Более того, когда я обратилась к руководству клуба и мне обещали освободить зал для персональных занятий они этого на следующей неделе не сделали и отчитали тренера, что он не умеет работать и высказав ей претензию, почему я обратилась к руководству. Считаю это абсолютно аморальным и недобросовестным отношением к своим работникам и клиентам.
Кроме того политика данного клуба заточена именно на продажу и если тренер не может продать свои услуги персональные либо в маленькой группе, что должно быть логично эффективнее, он им не нужен. Они уволили всех профессиональных тренеров, у которых горели глаза от того чем они занимаются, к которым была запись сверх, а набирают универсалов и продажников. А как известно универсал это не профессионал — потому что не бывает чтобы один человек был совершенен абсолютно во всем. Всегда у него будет лучше получаться что-то одно, а это значит что эффективность занятий будет в любом случае страдать, что и наблюдается по сей день в клубе. Ладно я понимаю ещё можно включать дополнительные платные услуги для взрослых, но не в таком количестве и числе и наладив систему, а не так как это произошло со мной. Они же ещё навариваются и засчёт огромного количества платных дополнительных услуг для детей, что я вообще считаю абсолютно неприемлемым и омерзительным. Для данного клуба главное не комфорт и желание клиента бежать на каждую тренировку с удовольствием, а только деньги и они это открыто демонстрируют огромным количеством рекламы, навязыванием системы депозита и платных услуг.
Помню как приобрела вначале абонемент и не могла нарадоваться, столько было групповых занятий, всё новое. А сейчас — все шкафчики заняты, большая часть вообще поломанная. Найти свободный — это целый квест. Было крутое место посидеть после тренировки, насладиться свежевыжатые соком. После ремонта — даже желания нет, потому что как я уже написала выше завышенная цена не соответствует качеству…
Получив негативный опыт взаимодействия с данным клубом я приняла решение вернуть оставшуюся сумму денег практически за 4 месяца которые у меня остались по договору. Сервис менеджер -Татьяна и менеджер Андрей назвали мне сумму, которая мне вернётся (кстати я считаю, что за причиненные неудобства, не работающий бассейн продолжительное время и все вышеописанное клуб вообще должен заплатить мне моральную компенсацию). Они спросили, как я оплачивала абонемент, и сказали что денежные средства поступят мне в течение 10 дней. Заявление на возврат я написала 31 января. В этот же день я сходила на последнюю персональную тренировку к тренеру, которого они уволили. Оставила браслет. Кстати менеджер Андрей не дал мне сфотографировать моё же заявление, сказав что это не положено. Хотя это нарушение моих личных прав и права обезопасить себя в том, чтобы клуб в последствие не сказал, а вы у нас не занимались и мы вас не знаем.
10 февраля. Денежные средства мне так и не поступили. Я написала в клуб, на что мне было сказано «Татьяна, добрый день! Возврат денежных средств осуществляется в срок до 90 дней» и мы не знаем кто вам такое сказал. После когда я написала, что вы мне лично сказали что возврат денежных средств будет в течение 10 дней. Мне написали «Да, все верно. Сейчас уточню информацию, ожидайте».
фитнес клубе делают с помощью эротического вибромассажёра? Мне очень жаль, что я не сфотографировала это. Словом мне было немного стрёмно делать массаж шейно-вортниковой зоны там и кстати качество массажа на двоечку. Есть с чем сравнить, цена точно не соответствует качеству. После такого массажа мне пришлось восстанавливаться у реальных профессионалов, потому что мне было тяжело поднимать руку и с запросом с которым я пришла к массажисту он не справился, а сделал только хуже.
Считаю всё вышеописанное веским основанием провести выездную внеплановую проверку и провести наблюдение за соблюдением законодательства в данном клубе… Потому что знаю не понаслышке, что сумму абонемента людям называют всё время разную. И я уверена, что у контролирующих органов найдётся большой список нарушений имеющихся у данного клуба.
Категорически не советую выбирать данный фитнес клуб для занятий спортом, но только вам решать был ли полезен мой отзыв или нет.
Хороший бассейн с чистой водой
Тренажерный зал — относительно небольшой, народа много, особенно — вечером.
Проведение реконструкции, положив болт на клиентов.
Как все это закрыли – отдельная песня. Уведомление о закрытии бассейна и переносе раздевалок пришло за день до закрытия. До этого – никаких предупреждений. Про закрытие душевых вообще узнал только на месте. Когда все это откроется – неизвестно до сих пор. Сотрудники говорят, что через месяц-полтора, но официальной информации нет нигде, в т.ч. – и на сайте Аквастара. Там вообще про этот ремонт ни слова!)))) Фактически, с учетом неработающих душевых и бассейна, использовать абонемент фитнесс-центра невозможно, но его заморозку клиентам не предложили. Предложили ходить в другие их клубы – в Видном и еще где-то у черта на рогах.
Таким образом мне придется на 2 мес минимум покупать абонемент в другой фитнесс-центр и никто мне потерю этих 2 месяцев в Аквастаре компенсировать не собирается. Желающие сделать выбор в пользу этой сети – имейте ввиду.
— Дорогой.
— Клуб нереально маленький. В часы пик просто негде встать, везде занято, а карты все продают и останавливаться не будут.
— Зона свободных весов и штанги где-то четверть всего зала. Самая важная зона в любом зале и там тесно. Приходится брать гантели и искать свободный угол.
— Особенно плохо стало в последнее время, когда закрыли пустые залы для групповых программ. Просто представьте себе и без того маленький зал закрывает просторные помещения для свободного посещения, а ведь там можно было делать легкое кардио, планку, использовать скакалку и тд
— Тренеры как тренеры. Хоть с тренажеров не сгоняют, когда свою персоналку проводят, а лишь деликатно спрашивают когда будет свободно.
— Есть уникальные тренажеры, которых я не видел вообще нигде, но на них никто не занимается, а такие как смит всего один. Гакк-машины нет и тд Не так давно поставили бабочку и на том спасибо.
— Есть небольшая кроссфит зона, но туда уходят те кому не осталось места на первом этаже.
Теперь про водную часть и раздевалку.
— Хорошая идея с магнитным ключом. Сам заходишь в клуб, сам выбираешь себе шкафчик.
— Раздевалка обычная, но не лакшери :) я не привередливый, но имею опыт реально хороших клубов с куда меньшим ценником. Мусора нет, не воняет.
— Фены для вида стоят.
— Душ тоже без изысков. Есть и ладно. Но крючков я бы побольше повесил, маловато.
В бассейн в час пик вы не попадете :)
Там 5 дорожек из которых 1—2 стабильно под групповые, 1 уйдет для детей и еще 1 заберут под персоналку и остается для свободного плавания буквально 2 дорожки человек на 10.
Тут про бассейн написано много и это все правда, не вижу смысла писать все это еще раз.
Я напишу, что ходил в бассейн где-то около часу дня и там было свободно и хорошо. Народу нет, музыка особо не мешает. Аналогично было по выходным утром и днем.
Если вы покупаете билет и думаете ходить в клуб после работы условно в 17—20 вечера, то комфторта будет мало.
Если рассматривать фитнес подобного уровня как зону отдыха, релакса и тренировок. Куда можно уйти часа на 3, провести хорошо и продуктивно время, то это не тот клуб.
Но как я уже писал реальных конкурентов в районе у них нет и в ближайшие годы точно не будет. Другие залы либо застряли в 90х либо не имеют адеватной водной зоны.
Этот клуб не буду советовать друзьям и дальше буду рассматривать другие варианты. Лучше купить годовой абонемент подороже, где в карту будут входить больше интересных занятий и где будет чище залы!
— Квалифицированные тренеры
Хамство Натальи расстроило даже больше, чем доплата по абонементу. К этому еще можно добавить, что часто в бассейне все дорожки кроме одной регулярно заняты детскими группами. и в 7 утра, и днем. Не знаю, когда ходить, чтобы не быть избитой детьми. Они плавают, без каких либо комплексов и попыток не задевать окружающих. Как мне объяснили на ресепшн — арендуют они по факту две дорожки, поэтому их можно попросить освободить остальные. Но это только теория, занимают они столько, сколько считают нужным.
Все вышесказанное сильно испортило впечатление, следующий абонемент буду брать в другом клубе однозначно
Детские группы занимали действительно 2 дорожки, на время карантина. Сейчас детские группы, не арендуют более дорожки в бассейне. Дети никого не бьют, и даже не думают о том, чтобы избить взрослого человека, они занимаются спортом.
С уважением.
Это единственный фитнес клуб в текстильщиках, с бассейном хамамом и сауной
Везде пыль, контингент зала
Бабушки кому за 70, в раздевалках всегда занято.
Ротдя в фитнес клуб тебе может нахамить уборщица.
Выходя из раздевалки к бассейну неприятный постоянный запах.
Сауна работает раз через раз.
Полы моют редко.
12 20
Хочу отметить работу персонального тренера Николая, провел со мной консультацию и я сходила на разовую тренировку к нему, пойду на постоянную. На консультации разобрали питание и немного то, как мне нужно тренироваться
На вопросы в вацап клуб не отвечает, вместо этого начинают звонить без предупреждения, а время уже поздний вечер.
На просьбы перезвонить в определенный интервал не перезванивают. А потом на сообщения в вацап и вовсе перестали отвечать. Страшно представить, что ждет в самом клубе :-D
Воняет тоже факт, бумаги в туалетах нет. Раздевалку мужскую сузили донельзя. Сауна постоянно не работает. В Хаммаме нет емкостей, чтобы смыть лежаки. Единственное, что пока не испортили то сам зал. Все новое. Ну и ребята тренеры классные.
Замечание разве что по фену — длинные волосы долго сушит, но так, в принципе, во всех фитнес-клубах.
Клиенты занимающиеся с 18 до 24 очень довольны и посещают клуб с удовольствием, и оставляют нам только позитивные отзывы! Если Вы можете посещать клуб только днем, тогда, Вам действительно нужно поискать другой клуб, так как группы будут только увеличиваться!
В итоге, когда не придешь в клуб, там постоянно толпа, занявших все пространство вокруг, бабок. Шкафчики заняты все, при том, что занятия у долголетия заканчиваются в 17:00, но по какой-то причине в 18:30 они все еще там.
Пенсионеры ведут себя очень вызывающе, нарываются на грубость.
Я покупала абонемент рядом с работой, что бы ходить в обед. в итоге я не могу этого делать, потому что шкафы заняты, в душ не попадешь.
Примите меры. сделайте им отдельное какое-то помещение. подпишите души хотя бы, что половина их, где они себя часами могут намывать, а половина клиентов клуба, которые платят деньги, которым надо быстро ополоснуться и ускакать на работу. Шкафы им выделите в одной части раздевалки, что бы они не мигрировали по всей раздевалке занимая все свободное место. Им спешить некуда, а мне есть куда. у меня ровно час на все.
В бассейне идиотский бетонный блок-козырёк, о который все бьются головами. Толпы бабушек и дедушек, которые сократили бассейн до 2 дорожек. И при этом ВОНЬ невыносимая.
Ну и клиентоориентированность нулевая Единственный человек который помогал на протяжении года это менеджер Яна.
Клуб стал плохим. Дизлайк, отписка и не продление абика. К сожалению.
*к слову о толпах, обратите внимание на фото, из посетителей 1 человек на свободных дорожках
Яна -молодец! Мы ее наградили за внимательное отношение к клиентам!
Все остальное у нас хорошо, клуб развивается увеличивается. Программа Московское Долголетие будет расширять свое присутвие в нашем клубе днем!
Если Вам это не приятно, к сожалению, мы не Ваш клуб! Спасибо за отзыв!
Как то пересыпали хлорки или чего там еще, что после бассейна началась сильная аллергия!
Да на долголетие бывает много людей, и мы выделаем дополнительные дорожки в бассейне для этого, есть определенная норма людей на кв метр, которой мы следуем, его правительство Москвы установило.
Но и не можем забывать о зоне свободного плавания для членов нашего фитнес клуба, поэтому всегда оставляем им свободные дорожки.
Сквозняк образуется в момент, когда все двери одновременно открыты (люди входя выходят) это делается, чтобы не было влажности и сырости
Общее впечатление изначально неплохое, но со временем стали выясняться нюансы. В частности, нехватка дорожек для свободного плавания. Бассейн стандартный, но большая часть его отведена под аквапрограммы, одна дорожка, как правило, под индивидуальную тренировку, остается максимум две, причем на той, что пошире, зачастую детишек тренируют. И где плавать? По 5—6 человек на одной дорожке? Как то вот не смешно. Выбирала клуб именно с бассейном, если в этих условиях в бассеин не ходить, то ценник неоправданно высок.
Кроме того, при оформлении абонемента никто и словом не обмолвился о сотрудничестве с программой «Московское долголетие». И я бы сто раз подумала, прежде чем покупать абонемент, если бы знала о таком! Простите, но хочется комфорта,а не толкания и агрессии в душевой и на дорожках.
Хорошо, что хоть не на год сразу абонемент взяла.
Если ситуация в корне не изменится, то ни я, ни коллеги продлевать абонемент не планируем.
Возможно, администрации клуба стоит обратить внимание на качество предоставляемой услуги, постоянство клиентов, сделать свой фитнес клуб действительно клубом, куда хочется ходить годами и приводить друзей, а не выезжать за счет толп новых клиентов? Они все равно уйдут со временем, если ничего не изменится.
В общем, задумка изначально была отличной, расположение очень удобное, помещение, тренажеры, сауна, хамам- все супер. Но что то пошло не так. Прислушайтесь, пожалуйста!
Допрлнительные фены закупать не планируется. Вы можете приносить свой фен.
Тренировки по банджи, добавлены в расписание еще 2 раза в неделю, на бесплатной основе!
Если есть желающие заниматься днем, также просим писать заявления, так как у нас нет такой информации в клубе. Все заявления рассматривает фитнес директор, и по мере формирования потребности (от 15 человек), уроки добавляются в расписание! Полотенца входят в одну из разновидностей клубных карт, вы можете приобрести карту с полотенцем, и пользоваться им. Но в целях гигиены, мы всегда рекомендуем приносить свои полотенца.
Отдельное спасибо тренеру Юле. Хожу к ней на Акву. Занятия приносят невероятное удовлетворение!!!!
Есть какие-то пробные бесплатные занятия для посетителей бассейна?
В каждую клубную карту входят ежедневные аква тренировки по расписанию, которое вы можете посмотреть на сайте https://aquastar.club/ или в наших соц.сетях или на рецепции клуба.
Также есть дополнительные тренировки по уникальным направлениям SUP'P, AQUA POLE, AQUA BIKE, AQUA JUMP и AQUA BOXING во время которых используется уникальное погружное оборудование, данные тренировки являются мини-группами что дает персонализированный подход к каждому клиенту. Такие тренировки являются платными.
Пробных занятий нет, вы можете приобрести 1 посещение клуба или 1 тренировку на выбор.
За подробностями вы можете обратится к администраторам клуба или по тел. +7(495)276 32 22
Всегда рады видеть вас на тренировках!
Всегда рады видеть Вас в на тренировках!
Всегда рады видеть Вас на тренировках!
В сентябре в детском расписании стало еще больше занятий и секций, подробнее Вы можете узнать на рецепции клуба.
Всегда рады видеть в клубе Вас и Ваших детей!
В нашем клубе работают специалисты которые, помогают с восстановлением после травм, болями в спине и суставах! Всегда рады видеть вас на тренировках, желаем полного выздоровления!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Вы правы, уникальные водные программы — это одно из наших достоинств, рекомендуем посетить все водные программы: AQUA BIKE, AQUA JUMP, AQUA POLE, AQUA BOXING и SUP'P.
Всегда рады видеть Вас на тренировках и в числе наших клиентов!
Желаем Вам хороших тренировок!
Персональные тренировки — это путь к более быстрому достижению желаемых результатов, высокому качеству тренировок и выполнения упражнений.
Всегда рады видеть Вас на тренировках!
Принимаем и рассматриваем все пожелания по поводу добавления новых групп.
Всегда рады видеть Ваших детей в детском клубе и секциях!
В расписании групповых программ часто добавляются новые группы по различным направлениям, следите за новостями в нашем инстаграм aquastar_club
Всегда рады видеть Вас на тренировках!
Всегда рады видеть Вас на тренировках!
Всегда рады видеть Вас на тренировках!
Во всех клубах бывают аварийные ситуации, к сожалению, также как ломаются машины, холодильники прочие приборы. Ситуация с песком и запахом в хамаме устранена уже более месяца назад.
Клуб сотрудничает с Правительством Москвы, и проводит тренировки для участников Московское долголетия. Для плавания клиентов оставлено 2 дорожки, в дневное время.
Всегда рады видеть Вас на тренировках!
Помимо карт на посещение бассейна или всех зон клуба, есть абонементы на уникальные аква и групповые программы, такие как: SUP'P, AQUA POLE, AQUA BIKE, AQUA JUMP, AQUA BOXING, банджи фитнес, антигравити йога, Rehab fitness matrix, жонглирование, хождение по канату, обязательно попробуйте!
Если делать диагностику 1 раз в месяц, можно отследить результаты тренировок и изменения в организме.
Желаем достижения Ваших спортивных целей!
Что касается программы «Московское долголетие» тоже верно, расписание занятий по программе указанно в расписании водных программ которое находится на рецепции клуба и информационных стендах.
Всегда рады видеть вас на тренировках!
Наши уникальные водные программы действительно дают результат, а калории сжигаются почти в 2 раза быстрее, чем во время обычной тренировки!
А так же, водные тренировки заряжают энергией и хорошим настроением!
Персонал вечно все путает и постоянно дезинформирует.
Особо стоит сказать про тренерский состав. Ощущение, что в этом клубе работают тренеры, которых из других мест поувольняли! Хамство среди них — это такая визитная карточка этого клуба. Я занималась на тренажере, подходит одна тренерша, и без предисловий: ‘Долго?’
Вторая пошла ещё дальше. Зона для занятий на коврике (пресс и пр) в тренажерном заде совсем небольшая, место есть на 3—4 коврика. Ко мне подходит другая тренерша и предлагает освободить пространство, причём с довольно хамской манере, т к у них там якобы мини-группа. Я уточнила, куда она мне предлагает переместиться. Оказалось, в проход, где все снуют туда-сюда. Друзья, вы в себе? Людям пресс качать негде, какая ещё мини-группа?
Как-то пришла на йогу — а тренера нет. После 20 мин ожидания сообщили, что опаздывает. Ок, ждём. Спустя час сообщили, что не приедет. Записали у всех телефоны, якобы что-то предложат в качестве компенсации. До сих пор ждём.
Сегодня случайно наступила на коврик (причём мои кроссовки абсолютно чистые) Тренер меня принялся так отчитывать, как будто я нашкодивший трехлетний ребёнок. От неожиданности я даже растерялась. Так что профессионализмом здесь, к сожалению, не пахнет. А сам клуб неплохой, новый, отличный хамам. Жаль, что управляет им непонятно кто
Если вы является членом клуба, убедительная просьба подойти к управляющему, и написать заявление в письменном виде, с указанием тренеров, и дат инцидентов.
Менеджеры по продажам сообщают всем клиентам, кто клуб является партнером Правительства Москвы по программе «Московское Долголетие», и при демонстрации расписания уроков, также показывает время,оно выделено на расписании отдельным цветом, когда пожилые люди посещают клуб!
с 1 октября будут запущены 2 раздевалки для женщин, и одна дополнительная сухая раздевалка, поэтому количество посетителей в одной раздевалке уменьшится, мало того, мы строим дополнительный бассейн и раздевалки для участников программы, поэтому в течение 2х месяцев, проблема скопления людей в одной раздевалке будет решена.
К сожалению есть и не пожилые вонючие люди, и в правилах клуба, указано что все должны соблюдать нормы гигиены! Что касается душа, то это требование, чтобы все посещали душ, перед посещением бассейна.
От лица клуба,приносим вам извинения за временные неудобства.
По поводу компенсации, вы можете обратиться к руководителю отдела продаж — Дутиковой Алле, она предложит Вам решение на период строительства второго бассейна!
Желаем Вам комфортного пребывания у нас в Клубе
У меня дневная клубная карта.Посещение бассейна,душевой и раздевалки стало адом.Приходится четко лавировать между группой «Московского долголетия»,которая готовится зайти в бассейн и той,которая выходит из бассейна.Иначе караул.Душевые кабины не справляются.В раздевалках толпа как в общественной бане в советские времена.С пенсионерами похоже не проводится инструктаж,где четко должны говорить о том,что перед бассейном без купальника надо мыться.
Посещение клуба перпмтпло приносить удоводьствие.И где же изменения в течение 2-х месяцев.???
Менеджеры по продажам сообщают всем клиентам, кто клуб является партнером Правительства Москвы по программе «Московское Долголетие», и при демонстрации расписания уроков, также показывает время,оно выделено на расписании отдельным цветом, когда пожилые люди посещают клуб!
с 1 октября будут запущены 2 раздевалки для женщин, и одна дополнительная сухая раздевалка, поэтому количество посетителей в одной раздевалке уменьшится, мало того, мы строим дополнительный бассейн и раздевалки для участников программы, поэтому в течение 2х месяцев, проблема скопления людей в одной раздевалке будет решена.
Что касается душа, то это требование, чтобы все посещали душ, перед посещением бассейна.
Фены в нашем клубе работают профессиональные, мы проверяем каждый день их работу, жалоб на их работу нет.
От лица клуба,приносим вам извинения за временные неудобства.
По поводу компенсации, вы можете обратиться к руководителю отдела продаж — Дутиковой Алле, она предложит Вам решение на период строительства второго бассейна!
Желаем Вам комфортного пребывания у нас в Клубе
Клуб принимает участие в городской программе «Московское долголетие» от Мэра города и Правительства Москвы.
В данный момент тренировки для проекта проходят только на одной дорожке бассейна из 5, мы работаем над распределением потоков и графика, что бы всем было удобно.
В ближайшее время планируется строительство отдельного бассейн и разделение раздевалок для участников «Московское долголетие».
p.s. Все пожилые люди, родители достойны хорошего отношения и внимания, наш клуб всегда приветствует людей с активной жизненной позицией, особенно возрастных.
Но сейчас в бассейн стало ходить совсем днём и утром не возможно, у них в бассейне проводится программа «Московское долголетие» ходят толпами бабушки, раздевалки переполнены, в душ попасть невозможно, и все эти бабушки ходят бесплатно, а от некоторых бабушек не очень приятно пахнет!!!!!!
Ходить утром и днём стало не возможно, а я ходить могу только в это время, очень жаль, если бы знала что так будет не стала покупать абонемент.
С этим вопросом обратилась к администраторам на что был ответ, мы ничего сделать не можем распоряжение мэра Собянина, не смешить меня бесплатно Вы бы это не стали делать, на эту программу выделены средства из бюджета.
Можно же хотя бы сократить Часы занятий, или через час делать занятия, что бы в перерыв от бабушек успевать ходить.
Клуб принимает участие в городской программе «Московское долголетие» от Мэра города и Правительства Москвы.
В данный момент тренировки для проекта проходят только на одной дорожке бассейна из 5, мы работаем над распределением потоков и графика, что бы всем было удобно.
В ближайшее время планируется строительство отдельного бассейн и разделение раздевалок для участников «Московское долголетие».
p.s. Все пожилые люди, родители достойны хорошего отношения и внимания, наш клуб всегда приветствует людей с активной жизненной позицией, особенно возрастных.
Из плюсов все стандартно: чисто, в меру просторно, наличие парковки.
Из минусов: в женской раздевалке возле стандартных маломощных фенов только одна розетку, которая постоянно занята (брашинги, утюжки и пр.). Так же при оформлении карты меня дезинформировали, что все залы (кроме спец. залп для персональных тренировок и зала для единоборств) свободно для посещения. Я любитель уединиться и пользовалась одним из залов в свободном доступе. В последнее мое посещение меня выгнали, сказав, что данный зал запрещено посещать и пользоваться их оборудованием (гантели, серьезно? Вам жалко гантели?). Отмечу тот факт, что в основном зале место для свободных упражнений довольно маленькое и расстилаться на коврике в проходе не очень приятно. К тому же, напротив данной зоны нет зеркал, что не дает возможности следить за корректностью выполнения упражнений. Не совсем понятно для чего ограничивают доступ к свободным комнатам и зачем надо было вводить в заблуждение. Продлевать зал не буду.
Из плюсов все стандартно: чисто, в меру просторно, наличие парковки.
Из минусов: в женской раздевалке возле стандартных маломощных фенов только одна розетку, которая постоянно занята (брашинги, утюжки и пр.). Так же при оформлении карты меня дезинформировали, что все залы (кроме спец. залп для персональных тренировок и зала для единоборств) свободно для посещения. Я любитель уединиться и пользовалась одним из залов в свободном доступе. В последнее мое посещение меня выгнали, сказав, что данный зал запрещено посещать и пользоваться их оборудованием (гантели, серьезно? Вам жалко гантели?). Отмечу тот факт, что в основном зале место для свободных упражнений довольно маленькое и расстилаться на коврике в проходе не очень приятно. К тому же, напротив данной зоны нет зеркал, что не дает возможности следить за корректностью выполнения упражнений. Не совсем понятно для чего ограничивают доступ к свободным комнатам и зачем надо было вводить в заблуждение. Продлевать зал не буду.
Не тесно, пока клуб справляется даже в «час пик» есть и дорожки 2—3 беговых, и степпер, и велик… В общем, есть тенденция, что люди, покупающие долгосрочные абонементы, ходят редко или забивают вообще — поэтому, если планируете именно ходить — берите, там и места много и бассейн приятный (не холодный, не вонючий), можно купаться без шапочки (ну, по крайней мере, никто не требует ее надеть). Пока вроде бы даже вентиляция справляется с запахом пота в кардио зоне… Посмотрим, что будет дальше. С парковкой все ок. Нравится бегать, смотря в окно на елочки в снегу, а не в стену)) Не продается питьевая вода внутри клуба, у фонтанчика нет стаканов, нет кулера. Когда закончится абонемент и вернусь и отъезда — куплю еще.. Если вас не смущает неаккуратная затирка плитки и отсутствия плинтуса — велком)
Вывод — не ворлд класс, конечно, но вполне чисто, аккуратно, не воняет, не дует..)